Система УК «Созвездие» – это комплексный сервис, разработанный для жителей Челябинска и
регионов Урала. Он позволяет гражданам управлять своей учетной записью, получать доступ к госуслугам,
контролировать состояние лицевого распознавания и решать вопросы, связанные с безопасностью
персональных данных.
Что такое личный кабинет по лицевому распознаванию?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑интерфейс, где пользователь может:
- Регистрация и привязка фотографии к государственному идентификатору;
- Просмотр истории входов и попыток распознавания;
- Управление настройками доступа (разрешения для государственных органов, частных компаний и т.п.);
- Получение уведомлений о потенциальных нарушениях или ошибках в работе системы;
- Запросы на изменение или удаление биометрических данных.
Как создать и активировать личный кабинет?
- Шаг 1 – Переход на портал. Откройте официальный сайт https://chelyabinsk-uk.ru и нажмите кнопку «Регистрация в личном кабинете».
- Шаг 2 – Ввод персональных данных. Укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Шаг 3 – Загрузка фотографии. Загрузите фото высокого качества (паспортный размер, без головных
уборок, в нейтральном освещении). Система автоматически проверит соответствие требованиям. - Шаг 4 – Подтверждение личности. Пройдите одноразовую верификацию через СМС‑код или звонок в кол‑центр.
- Шаг 5 – Активация аккаунта. После успешной верификации получите письмо с ссылкой для активации
пароля. Установите надёжный пароль (не менее , включая цифры и специальные символы).
Основные функции личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| История распознаваний | Полный журнал всех попыток распознавания лица в государственных учреждениях, на транспорте, в банках и пр. |
| Управление разрешениями | Выбор, какие организации могут использовать ваши биометрические данные (полный отказ, частичный доступ, ограниченный срок). |
| Уведомления о подозрительной активности | Мгновенные push‑уведомления и письма при попытках доступа из неизвестных устройств. |
| Запросы на корректировку | Форма подачи заявлений на исправление ошибок в данных или удаление фотографии. |
| Экспорт данных | Скачивание отчётов в формате PDF/CSV для личного архива или предоставления в суд. |
Технические требования и безопасность
Для корректной работы кабинета рекомендуется использовать браузеры последних версий (Chrome, Firefox,
Edge, Safari). Система использует протокол HTTPS, двухфакторную аутентификацию (пароль + SMS‑код) и
шифрование биометрических шаблонов по стандарту ГОСТ 34.10‑2018.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, проблемы с доступом или требуется помощь в работе с личным кабинетом,
вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Горячая линия поддержки: +7 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно,
бесплатный звонок из России). - Электронная почта: support@chelyabinsk-uk.ru
(ответ в течение 24 часов). - Онлайн‑чат на сайте: доступен в правом нижнем углу главной страницы, работает
с 08:00 до 22:00 МСК. - Физический офис: г. Челябинск, ул. Ленина, 15, кабинет 4. Приём граждан:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00
- Электронный портал «Госуслуги»: раздел «УК «Созвездие» – обращения» (войдите в личный
кабинет Госуслуг и выберите нужный тип заявки).
Самое главное помнить, что
— Ваши биометрические данные – это конфиденциальная информация, и их защита регулируется
Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
Любая передача данных без вашего согласия является нарушением закона.
— При регистрации необходимо использовать только актуальное фото, иначе система может отклонить
попытку распознавания.
— При возникновении подозрительных уведомлений сразу же меняйте пароль и обращайтесь в службу
поддержки.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все инструкции, справочные материалы и сообщения от службы поддержки предоставляются исключительно
на русском языке. При обращении через международные каналы (например, e‑mail с иностранным доменом)
просим указывать в теме письма «RU», чтобы ускорить обработку запроса.
Личный кабинет по лицевому распознаванию в системе УК «Созвездие» – удобный и безопасный инструмент
для контроля над вашими биометрическими данными. Регистрация проста, а набор функций позволяет
полностью управлять доступом к вашему лицу в государственных и частных сервисах. При любых
вопросах, проблемах или желании изменить настройки используйте указанные выше контакты.
Дата последнего обновления статьи: 23 марта 2026 г.