Ключевая информация
Ухтаводоканал — муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей Ухты бесперебойным водоснабжением и водоотведением.
Знать точный график работы и контакты поможет быстро решить вопросы подачи, отключения и аварийных ситуаций.
График работы
Единый центр обслуживания клиентов (ЕЦОК)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Дежурная аварийно-ремонтная служба
- Работает круглосуточно без выходных и праздников
Оплата услуг через кассы и терминалы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 16:30
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: кассы закрыты
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (82131) —2-00 (со всех операторов)
- Моб.: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Отдел по работе с населением (ЕЦОК)
- Телефон: +7 (82131) —5-05
- E-mail: ecok@uhtavodokanal.ru
- Адрес: Республика Коми, г. Ухта, ул. Пушкина, 36 (первый этаж)
- Бухгалтерия / начисления и платежи
- Телефон: +7 (82131) —3-03
- E-mail: buh@uhtavodokanal.ru
- Горячая линия по вопросам качества воды
- Телефон: +7 (82131) —4-04
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–16:00
Онлайн-сервисы
Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь цифровыми сервисами:
- Личный кабинет — передача показаний, оплата, история начислений
- Мобильное приложение (Android / iOS)
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 09:00 до 17:00 по будням
Важно помнить
- Все аварийные заявки принимаются 24/7. Не откладывайте звонок!
- Для оформления льгот или перерасчётов важно иметь при себе паспорт и документы на жильё.
- Расчётный счёт для оплаты: 40703###-###-####1234 в АО «Комирегионбанк» (К/с 30101###-###-####0634, БИК 048123634).
Будьте внимательны к своим правам: если в течение 3 рабочих дней вам не дали официальный ответ, вы вправе обратиться в службу контроля качества.