Ключевая информация

Официальное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Строительно-монтажное управление № 13»
Сокращённо: ООО «СМУ №13» / УК «СМУ №13»
ИНН: 1102020424
ОГРН: 1021100738482
Директор: Филиппов Сергей Викторович (по данным сайта компании) / Филиппов Игорь Александрович (по данным ЕГРЮЛ)
Лицензия: № 41 от , выдана Комитетом ЖКХ Республики Коми

Фактический и юридический адрес

• Адрес офиса и диспетчерской: Республика Коми, г․ Ухта, ул․ Тихоновича, д․ 5
• Дополнительный адрес офиса: ул․ Тихоновича, д․ 4 (указан на корпоративном сайте)

Контакты для обращений жителей

Телефоны

• Центральная приёмная: 8 (8216) -5-64-41
• Диспетчерская служба: 8 (8216) -5-71-33
• Факс: 8 (8216) -5-67-02
• Альтернативный номер: 8 (8216) -1-22-95 (согласно my-gkh․ru)
• Яндекс․Карты: 8 (8216) -1-77-73

Электронные каналы связи

• E-mail диспетчерской: cmu13@rambler․ru
• Онлайн-отзывы: regoperatory․ru

Режим работы

• Офис и диспетчерская: 8:00 – 17:00, без выходных․

География обслуживания

УК «СМУ №13» отвечает за содержание 152 многоквартирных домов по следующим улицам и проездам:

1. ул․ 40 лет ГВФ (д․ 1, 3, 4, 5, 6, 9/10, 10, 11, 12/8, 13, 14, 15/7, 18/5, 19, 20, 21, 22, 22а, 25, 26, 28, 30, 32)
2. ул․ Авиационная (д․ 1, 2а, 3, 7/1, 9/2, 11, 12, 12А, 13/1, 14, 19, 23, 29, 31, 33, 35, 37)
3. ул․ Геологов (д․ 3а, 4, 5а, 6, 7/13, 8, 10, 14 к․ 2, 24, 26 к․ 1, 26 к․ 2)
4. ул․ Кирпичная (д․ 1, 1а, 1б, 1в, 3, 3а, 9/2, 13, 17/1, 19/2, 21)
5. ул․ Кольцевая (д․ 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 21, 22, 23, 24)
6. ул․ Молодежная (д․ 3, 4, 9, 12, 14, 17, 19)
7. ул․ Островского (д․ 3, 4, 5, 7)
8. ул․ Печорская (д․ 2, 4, 6, 6/1, 6а, 6б, 6в, 8, 8а, 8б, 8в, 8г, 10, 10 В, 12, 14, 14б, 20, 22, 24, 26)
9. ул․ Подгорная (д․ 8, 9, 12, 13, 16)
10. ул․ Портовая (д․ 2/15, 3, 4, 6, 8, 9)
11. ул․ Тихоновича (д․ 5, 7, 9)
12. ул․ Школьная и проезд Школьный (д․ 1, 1А, 2, 3, 6, 5)
13. и другие микрорайоны: пер․ Газовиков, ст․ Ветлосян, ул․ Вокзальная, ул․ Дорожная, ул․ Клубная, пер․ Клубный, пер․ Кирпичный и др․

Как быстро решить бытовую проблему

1. Шаг 1․ Подготовьте номер лицевого счёта и точный адрес проблемы (подъезд, этаж, квартира)․
2. Шаг 2․ Позвоните в диспетчерскую 8 (8216) -5-71-33 или отправьте заявку на cmu13@rambler․ru․
3. Шаг 3․ Получите номер заявки и время приезда аварийной бригады․
4. Шаг 4․ При необходимости проконтролируйте исполнение через «горячую линию» или личный визит в офис (ул․ Тихоновича, д․ 5)․

Отзывы жителей и рейтинг

На портале Регоператоры․ру компания имеет рейтинг 1,7 из 5 (по 1433 голосам)․
Жители отмечают:

• недостаточную скорость реакции на заявки;
• проблемы с прозрачностью начислений;
• одновременно встречаются положительные отзывы за оперативную уборку и ремонт кровель․

Совет: при подаче жалобы фиксируйте дату/время звонков и сохраняйте фото- или видеодоказательства — это ускорит разбирательство․

Дополнительные сервисы

• Личный кабинет на портале «ЖКХ-Ухта»: просмотр начислений, оплата, подача показаний счётчиков․
• Онлайн-консультации юриста: бесплатный звонок на ###-###-#### (портал Регоператоры․ру)․

УК «СМУ №13» — крупнейшая управляющая организация в Ухте, обслуживающая свыше 150 домов․ При возникновении вопросов по содержанию, коммунальным услугам или начислениям используйте контакты, указанные выше․ Помните: чётко сформулированная заявка и сохранённый номер обращения — залог оперативного решения вашей проблемы․