Кратко: филиал крупнейшего энергоснабжающего предприятия Республики Башкортостан, обслуживающий Уфу и ближайший пригород. С 2018 года активно внедряется двухуровневая модель оперативно-технологического управления (ОТУ), а в 2020–2021 гг. Уфимские городские электрические сети частично перешли на эту модель в составе Центральных электрических сетей (ЦЭС).
Общие сведения
- Полное наименование: Производственное отделение «Уфимские городские электрические сети» в составе Производственного объединения «Центральные электрические сети» ООО «Башкирэнерго».
- Юридический адрес: 450026, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Трамвайная, д. 1.
- ИНН / ОГРН: 0277071467 / 1050204504558.
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных.
География обслуживания
Уфимский РЭС отвечает за надёжное электроснабжение:
- всей территории г. Уфы;
- пригородных населённых пунктов Уфимского района (Зубово, Чесноковка, Караидель и др.);
- частично — территорий, закреплённых за вновь выделенным Новоуфимским РЭС (с 2023 г.).
История и переход на двухуровневую модель ОТУ
С 2018 года ООО «Башкирэнерго» реализует программу поэтапного перехода на двухуровневую модель оперативно-технологического управления (ОТУ). В рамках этой программы:
- 2019 г., Белорецкие электрические сети полностью перешли на новую модель.
- 2020 г., завершён переход Нефтекамских и Северо-Восточных электрических сетей.
- 2021 г. — к новой модели присоединились Сибайские электрические сети.
- 2021–2023 гг. — Уфимские городские, Октябрьские, Белебеевские, Кумертауские, Ишимбайские сети переведены частично.
- 2024–2026 гг. (план) — завершение перехода ещё семи районов электрических сетей под управление Центра управления сетями (ЦУС).
Основные службы и подразделения
- Диспетчерская служба: оперативное управление сетями, приём аварийных заявок.
- Служба эксплуатации: обход линий, техническое обслуживание, ремонт.
- Служба контроля и учёта: установка/замена счётчиков, проверка приборов учёта.
- Бригада аварийного реагирования: выезды на отключения и повреждения.
Как записаться на приём или вызвать бригаду
- Позвонить в единую диспетчерскую службу.
- Через личный кабинет на сайте www.bashesk.ru (раздел «Уфимский РЭС»).
- В мобильном приложении «Башкирэнерго» (Android, iOS).
- Лично в клиентском офисе по адресу: г. Уфа, ул. Трамвайная, 1 (пн–пт, 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30).
Телефоны и контакты
| Наименование | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Диспетчерская 24/7 | 8 (347) -27-46-31 | dispatch@ufares.bashesk.ru |
| Единая справочная «Башкирэнерго» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | info@bashesk.ru |
| Новоуфимский РЭС (пригород) | 8 (347) -75-75-78 | novoufares@bashesk.ru |
| Отдел по работе с абонентами | 8 (347) -27-46-34 | client@ufares.bashesk.ru |
| WhatsApp / Telegram «Башкирэнерго» | +7 -17 700-22-22 | — |
Графики плановых отключений
Актуальные графики публикуются:
- на официальном сайте www.bashesk.ru (раздел «Информация об отключениях»);
- в Telegram-канале @Bashesk_OFF;
- в газете «Энергонадзор+Уфа»;
- на информационных стендах жилищно-коммунальных служб.
Важно: при проведении ремонтов возможны кратковременные отключения в точечных микрорайонах. Срок отключения не превышает 8 часов (с 09:00 до 17:00), за исключением аварийных ситуаций.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: передача показаний, оплата, подача заявок, отслеживание статуса ремонта.
- Мобильное приложение «Башкирэнерго»: push-уведомления об отключениях, онлайн-чат со специалистом.
- QR-реквизиты для быстрой оплаты: размещены на счетах-квитанциях.
Адреса и схемы проезда к ключевым объектам
Уфимский РЭС
ул. Трамвайная, 1, г. Уфа, 450026
GPS: 54.7371° N, 55.9744° E
Ориентир: 2-й км юго-восточнее площади Аксакова, остановка «ДК Машиностроителей».
Новоуфимский РЭС
Объездная ул., 22, с. Зубово, Уфимский район
GPS: 54.7992° N, 56.0311° E
Как добраться: от М-5 «Урал» поворот на Зубово, 1 км после поста ДПС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда звонить при аварийном отключении света?
- Звоните 8 (347) -27-46-31 или ###-###-####, сообщите точный адрес, контактный телефон и кратко опишите ситуацию.
- Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет на сайте или по SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «ПР 123456 000123»).
- Можно ли заключить договор онлайн?
- Да, через сервис «Электронное подключение» на сайте или через мобильное приложение.
- Сколько времени занимает замена счётчика?
- При наличии свободных бригад — 1 рабочий день после подачи заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «Башкирэнерго»
- Личный кабинет абонента
- Telegram-канал новостей и отключений
- Группа ВКонтакте «Башкирэнерго»
Контактный центр для СМИ и партнёров
E-mail: press@bashesk.ru
Тел.: +7 (347) -27-46-40 (пн–пт, 09:00–18:00)