Вода — это жизнь, а значит, важно всегда знать, куда и по каким телефонам обращатся в случае внезапного отсутствия воды, слабого напора, утечек или других аварийных ситуаций. В этой статье собраны все актуальные контакты Уфаводоканала в Октябрьском районе города Уфа: от единого кол-центра до аварийных диспетчерских служб, от офисов абонентского обслуживания до электронных способов связи.
Главный офис: Единый центр обслуживания Уфаводоканал
- Адрес: 450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, Октябрьский район, ул. Российская, 157/2 (остановка транспорта «Глумилино»). В здании имеется пандус и доступная среда для маломобильных групп населения.
- Режим работы офиса: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15. Обед: 13:15–14:00.
- Телефоны:
- Единый многоканальный номер: 8 (800) -47-51-51 (звонок по России бесплатный).
- Городские линии: +7 (347) -84-15-30, +7 (347) -79-07-05, +7 (347) -84-13-21.
- Онлайн-каналы:
- Официальный сайт: ufavodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: yurtadom.ru (регистрация по номеру телефона и лицевому счёту).
- Мобильное приложение: «Уфаводоканал» — доступно в App Store и Google Play.
- Официальный Telegram-бот MAX: @ufavodokanal_bot.
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
Важно: аварийные службы работают 24/7 без выходных. Если вы заметили открытый колодец, порыв трубы или затопление улицы, звоните сразу!
- Центральная аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (347) -22-86-76
- WhatsApp & Viber: +7 (347) -79-08-60
- Аварийная служба Октябрьского района (филиал на Рязанской):
- Адрес: ул. Рязанская, 47А, Октябрьский район, Уфа.
- Телефоны: +7 (347) -32-66-70, +7 (347) -32-87-58, +7 (347) -72-64-08.
- Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 13:00–14:00). В нерабочее время аварийная бригада выезжает по вызову диспетчера.
Дополнительные точки приёма и специализированные службы
- Единый информационно-расчётный центр (ул. Мира, 14, Орджоникидзевский район)
Если вы живёте на границе районов, удобно пользоваться филиалом на ул. Мира.- Телефон: +7 (347) -22-86-76
- Режим: пн–чт 08:30–17:00, пт 08:30–16:00
- Бюро пропусков (оформление техусловий, подключение к сетям)
- Адрес: ул. Российская, 157/2, каб. 214.
- Телефон: +7 (347) -84-13-21
- Режим: пн–чт 09:00–17:00, пт 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00)
- Водоочистные сооружения (технические вопросы качества воды)
- Адрес: ул. Новожёнова, 88/4, Уфа.
- Телефон: +7 (347) -84-31-36
- Режим: пн–пт 08:30–15:15 (обед 12:00–12:45)
Электронные формы обратной связи
- Онлайн-заявка на сайте: https://ufavodokanal.ru/feedback/ (возможность прикрепить фото аварии).
- E-mail: online@ufavodokanal.ru — для вопросов абонентов.
- Группа ВКонтакте: vk.com/ufavodokanal_official — новости, оповещения о плановых отключениях, ответы администратора.
Что делать, если не можете дозвониться?
- Проверьте, правильно ли набран номер (возможен формат 8-800-… или +7-347-…).
- Используйте обратный звонок в Telegram-боте: оставьте заявку, диспетчер перезвонит вам в очереди.
- Запишитесь на электронную очередь в личном кабинете и приходите в офис к назначенному времени — так быстрее.
- При массовых авариях линии могут быть перегружены. В таком случае пишите в WhatsApp +7 (347) -79-08-60 с фото и точным адресом.
Памятка для абонента
| Ситуация | Кому звонить |
|---|---|
| Нет воды в квартире (весь подъезд) | Аварийная диспетчерская: +7 (347) -22-86-76 |
| Нужно передать показания счётчиков | Личный кабинет или Telegram-бот @ufavodokanal_bot |
| Нужно получить техусловия на подключение частного дома | Бюро пропусков: +7 (347) -84-13-21 |
| Ошибка в квитанции (соседский лицевой счёт) | Кол-центр: 8 (800) -47-51-51 или e-mail: online@ufavodokanal.ru |
Важные ссылки
- Официальная страница «Контакты» Уфаводоканала
- Водоканал Октябрьского района на карте 2ГИС
- Spravker.ru, полный список водоканалов и водных хозяйств Уфы