«ВСК-Комфорт» обслуживает десятки многоквартирных домов в Лобне и прилегающих районах․
На картах и официальных сайтах компания позиционирует себя как «поставщик комфортной городской среды»․
Однако отзывы жильцов кардинально различаются: кто-то хвалит оперативность и чистоту‚ а кто-то ежедневно сталкивается с авариями‚ отсутствием ремонта и невозможностью дозвониться․
В этой статье мы собрали все актуальные контактные данные‚ алгоритм подачи заявки‚ а также реальные истории жителей‚ чтобы вы могли составить собственное мнение и быстро решить свои жилищные вопросы․
Кратко о главном
- Официальное название: ООО «ВСК-Комфорт»
- Территория обслуживания: г․ Лобня и часть Московской области
- Количество домов: >100 (по данным Яндекс․Карт и открытых реестров)
- Год основания: 2019–2020 (точную дату компания не раскрывает)
Контакты для обращений (проверено )
| Тип связи | Реквизит | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 -95 775-62-62 | Круглосуточно | Очередь до 95 человек в час пик |
| Горячая линия | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб–Вс 09:00–18:00 | Иногда отключают на выходные |
| Личный кабинет / заявки online | vsk-comfort․ru | 24/7 | Требует ФИО и номер лицевого счёта |
| Мобильное приложение | «МосОблЕИРЦ» | 24/7 | Оплата без комиссии‚ кэшбэк «Мир» |
| Электронная почта | info@vsk-comfort․ru | Ответ в течение 3 раб․ дней | Фиксируйте отказ ответа для прокуратуры |
| WhatsApp / Telegram | +7 -77 775-62-62 | 09:00–18:00 | Автоответчик по ночам |
| Адрес офиса | МО‚ г․ Лобня‚ ул․ Ленина‚ 21‚ офис 12 | Пн–Пт 09:00–18:00 | Охрана спрашивает паспорт |
Пошаговый алгоритм подачи заявки
- Заранее подготовьте:
- точный адрес дома и подъезд;
- номер лицевого счёта (в квитанции);
- ФИО‚ контактный телефон;
- фото/видео проблемы (если есть)․
- Способ 1 – через диспетчерскую:
Позвоните по ###-###-#### → дождитесь оператора → диктуйте данные → зафиксируйте номер заявки (5 цифр)․ - Способ 2 – через сайт:
Перейдите в личный кабинет → «Подать заявку» → загрузите фото → нажмите «Отправить»․
Система выдаст трек-номер․ - Способ 3 – через мессенджеры:
Напишите в WhatsApp: «Заявка․ Адрес: Лобня‚ ул․ Жирохова 2‚ кв․ 45․ Течёт батарея»․
В течение 5 минут придёт автоматическое подтверждение․ - Контроль:
- нормативный срок устранения аварии – до 24 часов;
- если прошло 48 часов – пишите жалобу в Госжилинспекцию МО: gji․mosreg․ru → раздел «Обращения граждан»․
Что жители говорят в 2026 году
👍 «Плюсы» по отзывам Level 6–9
- «Подъезды и придомовая территория всегда чистые и ухоженные» – Level 6 Local Expert‚ ул․ Ленина 17․
- «Оплату в квитанциях без ошибок‚ в мобильном приложении кэшбек» – Level 5‚ микрорайон Катюшки․
- «Сантехник приехал за 40 минут‚ устранил засор‚ мусор убрал» – Level 6‚ Свободный проезд 7․
- «Снег убирают быстро‚ лифты ремонтируют без задержки» – Level 8‚ Окружная 13․
👎 «Минусы» по отзывам Level 2–5
- «Четвертые сутки без горячей воды и тёплых батарей – заявки игнорируют» – Level 5‚ ул․ Ленина 17․
- «Невозможно дозвониться: очередь 95 человек‚ номер потом просто отключают» – Level 3‚ ул․ Жирохова 2․
- «Три года не могут починить крышу нового дома» – Level 3‚ Свободный проезд 7․
- «Из крана течёт чёрно-коричневая вода‚ фотографии компания удаляет из соцсетей» – Level 8‚ ул․ Ленина 17․
Как защитить свои права при бездействии УК
- Фиксируйте всё:
- фото/видео аварии;
- скриншоты звонков и очередей;
- pdf-копии квитанций․
- Отправьте претензию в двух экземплярах: одна – в офис ВСК-Комфорт с отметкой «Вход․ №»‚ вторая – в Госжилинспекцию МО (ул․ Радио‚ 11‚ г․ Красногорск)․
- Жалоба онлайн: gji․mosreg․ru → «Приём обращений» → «Управляющая организация»․
- Если угроза жизни (обрыв электричества‚ отопления в мороз‚ прорыв газа) – звоните 112 и МЧС․
«ВСК-Комфорт» действительно имеет ресурсы и штат‚ чтобы содержать дома на высоком уровне․
Однако качество обслуживания сильно зависит от конкретного участка и бригады․
Если вы попали в «зону риска» – не ждите чуда: фиксируйте нарушения‚ пользуйтесь официальными каналами и подключайте Госжилинспекцию․
Надеемся‚ что с помощью этой статьи вы быстро найдёте нужный телефон и отстоите своё право на комфорт․