Адрес Российская, 157/2 в Уфе — это главный единый центр обслуживания ГУП РБ «Уфаводоканал», где можно решить любые вопросы по водоснабжению и водоотведению. В статье собрана актуальная информация: как добраться, когда работают окна, какие услуги получить, куда звонить и писать, если возникли проблемы.
Как найти и добраться
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, Российская улица, дом 157/2, микрорайон Глумилино, Октябрьский район, 450098.
- Карты и навигаторы: 2ГИС, Яндекс.Карты.
- Транспорт: остановка «Глумилино», от центра — автобусы № 110, 202; от ж/д вокзала — маршрутки № 226, 247.
- Парковка: бесплатная гостевая зона у здания, есть парковочные места для маломобильных граждан.
- Доступность: пандус, широкие двери, кнопка вызова персонала на входе.
Режим работы
| День недели | Выдача талонов | Клиентский зал | Обед |
|---|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30–16:50 | 08:30–17:00 | 13:15–14:00 |
| Пт | 08:30–15:50 | 08:30–16:15 | 13:15–14:00 |
| Сб–Вс | Выходные дни | ||
Какие услуги можно получить
- Оплата и начисление: приём платежей, корректировка начислений, выдача квитанций.
- Приборы учёта: регистрация, поверка, замена водомеров, пломбировка.
- Заявки: подача заявок на аварийный ремонт, отключение/подключение воды, вопросы качества воды.
- Консультации: расшифровка квитанций, разъяснение тарифов, оформление льгот и субсидий.
- Личный кабинет: подключение лицевого счёта, помощь в регистрации онлайн-сервисов.
Контакты для обращений
4.1 Телефоны
- Единая справочная (круглосуточно):
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ). - Центр обслуживания Российская, 157/2:
+7 (347) -98-34-34 (в рабочее время). - Аварийная служба (24/7):
+7 (347) -98-34-32.
4.2 Онлайн-каналы
- Сайт: ufavodокanal.ru
- Личный кабинет: ufavodокanal.ru/lk
- Мобильные приложения:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
- Группа ВКонтакте: vk.com/ufavodokanal_official
- Электронная приёмная: ufavodокanal.ru/feedback
4.3 Дополнительные офисы
- ул. Мира, 14 — второй клиентский офис (режим: пн–пт 08:30–16:15).
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
- ЕИРЦ РБ: eirc-rb.ru
Пошаговая инструкция: что делать при замене счётчика
- Закажите замер у аккредитованной сервисной организации (список на сайте).
- Получите акт о замене/поверке и паспорт прибора.
- Приходите в центр Российская, 157/2, с паспортом, актом и квитанцией.
- В течение 10 минут специалист регистрирует прибор и ставит на учёт.
- Дождитесь SMS-уведомления и проверьте корректность начислений в личном кабинете.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Очередь в офисе большая, можно ли записаться онлайн?
Ответ: Да, через мобильное приложение или сайт выберите «Запись на приём» и нужное время.
Вопрос: Как передать показания счётчиков?
Ответ: Варианты:
- в личном кабинете на сайте или в приложении;
- по SMS на номер 1002 (с вашего зарегистрированного номера);
- через терминал в холле офиса Российская, 157/2.
Вопрос: Пришла квитанция с ошибкой, куда жаловаться?
Ответ: Сфотографируйте квитанцию, отправьте через форму обратной связи на сайте или в офисе оформите письменную претензию.
Полезные ссылки и документы
- Как зарегистрировать прибор учёта после замены/поверки
- Как и когда передавать показания счётчиков воды
- Музей истории «Уфаводоканал»
- Правительство Республики Башкортостан
Центр обслуживания Уфаводоканала на Российской, 157/2, ключевой пункт для решения всех вопросов о водоснабжении. Используйте онлайн-сервисы, чтобы сэкономить время, и звоните в круглосуточную справочную при возникновении аварий. Сохраняйте номер ###-###-#### и добавляйте официальные страницы в закладки — так вы всегда будете в курсе изменений тарифов и графиков отключений.