Ниже собрана актуальная на март 2026 года памятка жителям Уфы о том, куда, как и в какие сроки подавать показания приборов учёта воды, а также полный перечень контактов ГУП РБ «Уфаводоканал» и ЕИРЦ РБ.
Сроки подачи показаний
Передавать данные необходимо ежемесячно до 5 числа включительно. Показания за предыдущий месяц, сданные позже 5-го, будут учтены в следующем расчётном периоде, поэтому рискуете получить счёт по нормативу.
7 способов передать показания
- Онлайн-приём банков – при оплате через любое мобильное приложение банков Республики Башкортостан.
- Интеллектуальный робот-оператор
- ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- 8 (347) -22-86-76 (для звонков из Уфы)
Работает круглосуточно, голосовое меню.
- Telegram-бот официальный – @ufavodokanal_bot. Просто отправьте сообщение в формате:
номер_счета показания. - Мобильное приложение «Уфаводоканал» – доступно в App Store и Google Play. Можно фотографировать счётчик, приложение само распознаёт цифры.
- Личный кабинет «Юрта» – когда оплачиваете квитанции, одновременно вносите показания.
- Личный кабинет ГУП РБ «Уфаводоканал» – my.ufavodokanal.ru. Требуется регистрация по номеру телефона и привязка лицевого счёта.
- Портал ГИС ЖКХ – раздел «Передача показаний».
Личные офисы (если нужна бумага или консультация)
3.1 Единые центры обслуживания Уфаводоканала
- Ул. Российская, 157/2 (остановка «Глумилино»)
Режим: пн–чт 08:30–17:00, пт 08:30–16:15, обед 13:15–14:00 - Ул. Мира, 14
- Ул. Бакалинская, 19
3.2 Клиентские офисы ЕИРЦ РБ «Мои платежи»
Если вы получаете квитанции от ООО «ЕИРЦ РБ», обращайтесь именно туда:
- ул. Ахметова, 225
- ул. Менделеева, 132
- ул. Баязита Бикбая, 44
- ул. Высоковольтная, 10
- ул. Комарова, 8
- ул. Правды, 29
- ул. Тухвата Янаби, 4
- ул. Черниковская, 40
Приём только по предварительной записи: сайт eirc-rb.ru или 8 (347) -22-22-00.
Единые телефоны и мессенджеры
| Служба / вопрос | Телефон / канал | Режим работы |
|---|---|---|
| Кол-центр Уфаводоканала | 8 (347) -79-03-03 | Пн–пт 08:30–17:30 |
| Центральная аварийная диспетчерская | 8 (347) -84-15-30 | Круглосуточно |
| WhatsApp + Viber аварийка | 8 (347) -84-15-30 | Круглосуточно |
| Контакт-центр ЕИРЦ РБ | 8 (347) -22-22-00 8 (347) -22-22-55 | Пн–сб 08:00–20:00 |
| Официальный Telegram-канал Уфаводоканала | t.me/ufavodokanal_official | 24/7 (публикации и ответы) |
Как узнать номер лицевого счёта
- Посмотрите в верхней части любой квитанции за воду – 10-значный код начинается с «01» или «05».
- В мобильном приложении «Уфаводоканал» – раздел «Добавить лицевой счёт» → сканирование штрих-кода на квитанции.
- Спросить диспетчера по телефону ###-###-####: назовите адрес и Ф. И; О.
Что делать, если показания «не приняли»
- Проверьте правильность номера лицевого счёта.
- Сравните дату: показания, сданные после 5 числа, попадают в следующий месяц.
- Напишите в личку ВКонтакте группе vk.com/ufavodokanal_official или позвоните в кол-центр – сделают перерасчёт.
Аварийки и прочие срочные вопросы
Если вы видите:
- открытый канализационный люк,
- прорыв трубы, провал грунта,
- подозрительную лужу с хлорным запахом,
сразу звоните в Центральную аварийную диспетчерскую 8 (347) -84-15-30 или пишите в WhatsApp/Viber на тот же номер. Сообщите точный адрес и опишите проблему.
Информация обновлена 23 марта 2026 года. При изменениях сервисов данная страница будет дополнена.