ГУП РБ «Уфаводоканал» обеспечивает водоснабжением и водоотведением более 1,1 млн абонентов столицы Башкортостана. Ниже, свежая информация о режиме работы всех офисов, телефонах «горячих линий» и быстрых способах подачи заявок.
Официальный сайт и личный кабинет
- Адрес сайта: https://www.ufavodokanal.ru/
- Новый личный кабинет: регистрация по номеру телефона, оплата, передача показаний, подача заявок.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Уфаводоканал».
Единый центр обслуживания (ЕЦО) на Глумилино
Адрес: г. Уфа, микрорайон Глумилино, Октябрьский район, ул. Российская, д. 157/2.
График работы ЕЦО на 24–28 марта 2026 года
| День недели | Приём граждан | Обед | Выдача талонов |
|---|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30 – 17:00 | 13:15 – 14:00 | 08:30 – 16:50 (без перерыва) |
| Пт | 08:30 – 17:00 | 13:15 – 14:00 | 08:30 – 15:50 (без перерыва) |
| Сб–Вс | Выходные дни | ||
☎ Телефон: +7 (347) -22-86-76
♿ Вход оборудован пандусом, полностью доступен для маломобильных групп.
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 8 (347) -22-86-76 (единый)
- Сообщить о порыве/отключении онлайн: через форму обратной связи → «Аварийная ситуация».
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@ufavodokanal.ru
- WhatsApp / Telegram «Горячая линия»: +7 (917) -77-77-79 (пишите 24/7)
- Группа ВКонтакте: vk.com/ufavodokanal_official
- Интерактивная карта отключений: ufavodokanal.ru/about/disconnections/
Как подать заявку онлайн (шаг-за-шагом)
- Зайдите на официальный сайт.
- Нажмите «Подать обращение» (справа внизу плавающая кнопка).
- Заполните:
- ФИО и адрес;
- категорию обращения (техподдержка, начисления, авария);
- текст и фото (необязательно, до 20 МБ).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки (например, 298657339) для отслеживания.
Полезные ссылки госорганов
- ГИС ЖКХ, проверка начислений по ЕПД.
- МинЖКХ РБ — общереспубликанские новости.
- Госуслуги — подключение электронной квитанции.
Памятка на карантинные дни и праздники
В праздничные дни график работы ЕЦО может изменяться. Актуальную информацию публикует официальный Telegram-канал «Уфаводоканал» (t.me/ufavodokanal) за 1–2 дня до выходного.
Информация обновлена: 24 марта 2026 г., 11:58. Проверяйте изменения на официальном сайте или звоните в кол-центр.