Нужно передать показания счётчика, вызвать аварийную бригаду или уточнить сумму к оплате? Ниже собраны все официальные телефоны и контактные каналы ГУП РБ «Уфаводоканал» и ЕРКЦ города Уфы. Все номера проверены по состоянию на 23 марта 2026 г.
Единый контакт-центр Уфаводоканала
- ###-###-#### — городской номер (платный согласно тарифам оператора)
- ###-###-####, бесплатная линия по России (круглосуточно)
Телефоны территориальных отделений (режим работы Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 13:15–14:00)
| Адрес | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| ул. Российская, 157/2 (единый центр обслуживания) | ###-###-#### | Приём документов, пандус для МГН |
| ул. Бакалинская, 19 (1-й этаж) | ###-###-#### | Офис ЕРКЦ – оплата, договоры, справки |
| Интеллектуальный робот «Олег» | ###-###-#### | Автоинформатор 24/7: голосовой ввод показаний, проверка долгов |
Аварийная служба (24/7)
###-###-#### — круглосуточная аварийно-диспетчерская служба. Выезд бригады осуществляется в течение 2 часов с момента заявки в черте города.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: ufavodokanal.ru
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или по номеру лицевого счёта (пароль приходит в СМС на контактный номер)
- WhatsApp / Viber: ###-###-#### — чат-бот для приёма показаний и фото аварий
- E-mail: info@ufavodokanal.ru — общие вопросы, жалобы, предложения
Как передать показания счётчика
- До 5-го числа каждого месяца:
- по SMS на номер ###-###-#### (текст: «Показания №лицевого_счёта#показания»)
- через мобильное приложение «Уфаводоканал» (Android / iOS)
- в личном кабинете на сайте
- по любому телефону выше, если у вас нет интернета
Что делать в выходные и праздники
Круглосуточно работают только аварийная служба ###-###-#### и робот ###-###-####. Вопросы по начислениям и договорам можно задать через сайт (форма обратной связи работает без выходных) или дождаться рабочего дня.
Краткая памятка для холодильника
Аварийка: ###-###-####
Показания: ###-###-#### (робот)
ЕРКЦ / оплата: ###-###-####
Бесплатно по РФ: ###-###-####
Сохраните номера в контактах под названием «Уфаводоканал» — так они всегда будут под рукой!