Краткое описание
«Абакан Энергосбыт» – это официальный электронный ресурс гарантирующего поставщика электрической энергии Республики Хакасия. На сайте жители и организации региона могут в любое время суток:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию;
- подключать электронную квитанцию;
- отслеживать историю платежей;
- оформлять технологическое присоединение;
- получать консультации специалистов.
Основные разделы сайта
Личный кабинет
Доступ к нему открывается после регистрации по номеру лицевого счёта или ИНН. В личном кабинете:
- отображаются текущие начисления;
- можно сформировать квитанцию в PDF;
- есть функция «Автоплатёж».
Онлайн-оплата
Оплатить электроэнергию можно банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или электронный кошелёк. Комиссия отсутствует.
Приём показаний
Интервал приёма показаний – с 15-го по 25-е число каждого месяца. После 25-го внесённые данные будут учтены в следующем расчётном периоде.
Технологическое присоединение
Раздел для юрлиц и ИП, которым необходимо подключить новые объекты к сетям. Процедура включает:
- подача заявления онлайн;
- исполнение мероприятий по присоединению.
Новости и акции
Здесь публикуются:
- графики плановых отключений;
- изменения тарифов;
- сообщения о ремонтных работах;
- долгосрочные акции (например, скидки при оплате онлайн).
Контактные данные и способы обращения
Официальный сайт: abakan-energosbyt.rsv.ru
Телефоны
- Бесплатная линия по России
8 800 100 3 911 (круглосуточно) - Многоканальный для жителей Абакана
8 (3902) -9-00-00 (с 8:00 до 19:00, без выходных)
Офисы продаж и обслуживания
Центральный офис
г. Абакан, ул. Кирова, д. 75
Режим работы: пн-пт 8:30–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 9:00–15:00
Филиал «Черногорск»
г. Черногорск, ул. Ленина, д. 82
Режим работы: пн-пт 8:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Филиал «Саяногорск»
г. Саяногорск, ул. Строителей, д. 26
Режим работы: пн-пт 8:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Электронная почта
- По вопросам начислений: billing@abakan-energosbyt.rsv.ru
- По технологическому присоединению: connect@abakan-energosbyt.rsv.ru
- Обратная связь форма: в разделе «Контакты» на сайте (ответ в течение 1 рабочего дня).
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 -02 19-45-911 (только текстовые сообщения)
- ВКонтакте: vk.com/abakanenergosbyt
- Одноклассники: ok.ru/abakanenergosbyt
Полезные советы пользователям сайта
- Сохраняйте чеки. PDF-квитанции из личного кабинета имеют юридическую силу и принимаются всеми банками.
- Установите мобильное приложение «Абакан Энергосбыт» (доступно в App Store и Google Play) для быстрой передачи показаний и оплаты.
- Подключите СМС-информирование – приходит за 3 дня до конца приёма показаний и при формировании нового начисления.
- Проверяйте график отключений в разделе «Информирование» заранее, чтобы успеть подготовиться.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему не принимает показания?
Возможные причины:
- Интервал приёма уже закрыт (после 25-го числа).
- Введённое значение меньше предыдущего.
- Счётчик передан на поверку и временно заблокирован в системе.
Как вернуть переплату?
Необходимо написать заявление в личном кабинете или в офисе. Деньги можно вернуть на карту либо зачесть в счёт будущих начислений.
Как узнать тариф на 2026 год?
На главной странице сайта размещён PDF-документ «Тарифы на электрическую энергию 2026», утверждённый РЭК Республики Хакасия.
Если вам нужна помощь при работе с сайтом, звоните по бесплатному номеру 8 800 100 3 911 или пишите в мессенджеры. Операторы ответят в течение минуты!