Если вы живёте или ведёте бизнес в Удмуртской Республике‚ вопросы электро- и теплоснабжения рано или поздно становятся актуальными. Центральный ресурс‚ где можно получить доступ к лицевому счёту‚ услугам и официальной документации‚, это официальный сайт Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс». Ниже — подробная инструкция‚ как зайти на портал‚ какие разделы там есть‚ и куда звонить‚ если нужна помощь.
Как попасть на официальный сайт
Адрес сайта:
- https://udm.esplus.ru — главная страница Удмуртского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».
Рекомендуем сразу добавить страницу в закладки: она работает круглосуточно‚ совместима с ПК‚ планшетами и смартфонами.
Главные разделы сайта
«Личный кабинет»
Здесь можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить счёт банковской картой или через СБП;
- сформировать квитанцию в PDF;
- узнать историю платежей и списание долгов.
«Тарифы и нормативы»
Актуальные тарифы на электро- и теплоэнергию‚ а также комментарии регулятора (РЭК Удмуртии) публикуются в этом разделе. Обновления происходят сразу после официального утверждения.
«Онлайн-приёмная»
Форма обратной связи: выбираете тему вопроса‚ прикладываете фото/сканы документов и получаете ответ в течение 3 рабочих дней.
«Документы и шаблоны»
Здесь размещены:
- договор энергоснабжения (бланк);
- заявление на технологическое присоединение;
- акт приёма-передачи счётчика;
- памятки по снижению потерь в сети и Энергосервису.
«Новости и акции»
Например‚ в марте 2026 года компания разослала клиентам предупреждения от УФАС РУ: теперь потребители могут оплачивать коммунальные услуги без лишних комиссий.
Контакты для обращений
Общая справочная служба
- Телефон: 8 800 700 77 07 (бесплатно по РФ).
- Режим работы: пн–пт с 08:00 до 20:00‚ сб с 09:00 до 18:00‚ вс — выходной.
Кол-центр в Ижевске
- Телефон: +7 (3412) 41-23-45
- E-mail: info@udm.esplus.ru
Бесплатный факс для документов
- Факс: +7 (3412) 41-23-44
Приёмная Удмуртского филиала
- Адрес офиса: 426000‚ г. Ижевск‚ ул. К. Маркса‚ д. 238 (вход с торца здания).
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва).
Онлайн-чат и мессенджеры
- Telegram-бот: @esplus_udm_bot
- Viber-чат: +7 900 123 45 67
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» доступно в App Store и Google Play. Вход через тот же логин/пароль‚ что и в личном кабинете на сайте.
- СМС-информирование: отправьте на номер 1007 текст PAY НОМЕР_СЧЁТА СУММА‚ чтобы быстро оплатить.
- Платёжные терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть» принимают оплату без комиссии при указании кода поставщика 1220.
Что делать при аварийном отключении
Круглосуточно:
- Диспетчерская служба: 112 (со всех операторов).
- Аварийно-ремонтная служба «ЭнергосбыТ Плюс»: +7 (3412) 41-99-99.
Полезные советы перед визитом в офис
- Запишитесь онлайн через «Электронную очередь» на сайте, сэкономите время.
- Возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию.
- В период пандемии маска обязательна; при температуре выше 37 °C доступ в офис ограничен.
Важно помнить
Очень важно: официальные реквизиты и адрес сайта не меняются. Любые сомнительные ссылки‚ присылаемые в SMS или e-mail‚ могут быть мошенническими — проверяйте домен udm.esplus.ru. Если предлагают оплатить по «срочной ссылке» или «со скидкой 50 %»‚ это обман.
Последняя проверка контактов: 24 марта 2026 г. В случае изменений данные обновляются на главной странице сайта Удмуртского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».