Вопрос чистоты и порядка во дворе волнует каждого жильца. Закон чётко разграничивает обязанности: основную часть работ выполняет управляющая компания (УК) или ТСЖ, но и сами собственники квартир тоже несут часть ответственности.
Кто обязан убирать придомовую территорию по закону
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 290 от г. и актуальными поправками 2025 года:
- Управляющая компания, ТСЖ или ЖКС – полностью отвечает за санитарное состояние всей территории двора, включая проезды, тротуары, газоны и детские площадки.
- Дворник – штатный сотрудник УК/ТСЖ, на которого возложены ежедневные работы по уборке.
- Собственники помещений – должны не мешать уборке, не загрязнять территорию и в установленных случаях участвовать в коллективных трудовых днях (если это прописано в уставе ТСЖ).
Что именно входит в перечень обязательных работ дворника и УК
Ежедневные работы (теплый период)
- Подметание и удаление мусора с асфальта и пешеходных дорожек.
- Полив проездов и газонов (в жаркую погоду).
- Опорожнение урн и контейнеров, мытье баков.
- Удаление сорняков и листьев.
Еженедельные работы
- Подстригание газонов и кустарников.
- Мойка фасадов подъездов и входных групп.
- Осмотр и мелкий ремонт малых архитектурных форм (лавочки, урны, ограждения).
Зимний период
- Очистка снега – не позднее 6 часов после окончания снегопада.
- Удаление льда и наледи – не реже 1 раза в 3 часа при гололёде.
- Сброс сосулек с крыш и карнизов.
- Посыпка противогололёдными реагентами тротуаров и пандусов.
Как контролировать качество уборки
Жильцы могут:
- Фиксировать нарушения фото/видео.
- Формировать коллективные обращения в УК или ТСЖ.
- Запрашивать акты выполненных работ и журнал учёта выезда дворника.
Куда жаловаться, если двор не убирают
| Куда обращаться | Контактные данные | Как подать жалобу |
|---|---|---|
| Управляющая компания / ТСЖ | Диспетчерская служба: указана на квитанции Электронная приёмная: сайт УК или e-mail | Конструктивное письменное обращение с фото-фиксацией |
| Жилищная инспекция региона | Единый федеральный портал жкх.рф Телефон: ###-###-#### (круглосуточно) | Онлайн-заявление или личный визит с документами |
| Роспотребнадзор | Тел. горячей линии: ###-###-#### Сайт: rospotrebnadzor.ru | Жалоба на санитарные нарушения и неубранный мусор |
| Администрация района | Канцелярия района: телефон и адрес – на официальном сайте муниципалитета | Личное обращение или через портал «Госуслуги» |
| Госжилинспекция (субъект РФ) | Найти в региональном разделе сайта gzhi.gov.ru | Электронная форма «Приём обращений граждан» |
Полезные шаблоны и документы
- Скачать инструкцию по уборке снега и льда (ПДФ, 2025)
- Шаблон жалобы на неубранный двор (DOCX)
- Образец договора управления МКД с перечнем обязанностей УК
Краткий чек-лист для жильца
- Уточните, кто обслуживает ваш дом (УК, ТСЖ, ЖКС).
- Найдите контакт диспетчера на квитанции или сайте организации.
- Сфотографируйте проблемные участки с привязкой к дате и времени.
- Отправьте письменную претензию и получите входящий номер.
- При отсутствии реакции в течение 5 дней – обращайтесь в Жилищную инспекцию онлайн или по телефону ###-###-####.
Важно помнить: регулярная уборка – это не только комфорт, но и безопасность жильцов. Закон на вашей стороне: требуйте исполнения обязательств и смело обращайтесь за защитой своих прав.