Важно: сегодня, , власти столицы и регионов продолжают контролировать качество содержания общедомового имущества․ По данным ТАСС, в Москве и Ленинском городском округе свыше 30 подъездов уже приведены в порядок в рамках губернаторской программы, а в Ленинском ремонт подъездов выполнен на 90 % от запланированного объёма․ Это значит, что системная работа ведётся — и ваш подъезд тоже может стать чистым уже в этом сезоне․
Что входит в понятие «уборка подъезда»
Управляющая компания (УК) обязана содержать не только квартиры жильцов, но и все общие помещения, к которым относятся:
- лестничные клетки и межэтажные лестницы;
- лифтовые холлы и площадки;
- коридоры, тамбуры, вестибюли;
- чердачные и подвальные проходы, если доступ к ним осуществляется через подъезд;
- окна, двери, перила, почтовые ящики, домофоны и антисептические дозаторы․
Нормативная база: почему УК обязана убирать
Обязанности управляющей компании прописаны:
- Жилищный кодекс РФ (гл․ 4, ст․ 161–162) — перечень работ по содержанию общего имущества․
- Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ № 170 от )․
- Региональные тарифные комиссии — утверждают минимальный перечень услуг и частоту уборки․
- Регламент Минстроя РФ № 354/03 — «Правила предоставления коммунальных услуг»;
Как часто должен убираться подъезд
| Вид уборки | Минимальная частота | Примечания |
|---|---|---|
| Влажная уборка полов и ступеней | ежедневно | в зимний период — не реже 2 раз в день |
| Мытьё окон, витражей, дверей | 2 раза в год | весна/осень, но при загрязнении, чаще |
| Очистка мусоропровода и крышки люка | еженедельно | плюс дезинфекция при необходимости |
| Дезинфекция перил, дверных ручек | 1 раз в неделю | в период роста ОРВИ/COVID — ежедневно |
Как проверить качество уборки
Чёткий алгоритм:
- Сфотографируйте нарушения (пыть, плесень, разлитые жидкости, разбросанный мусор)․
- Сверьте состояние с графиком уборки, который обязана вывешивать УК на доске объявлений․
- Запросите журнал контроля — по закону он должен быть доступен жильцам․
- Зафиксируйте время и дату на фото, чтобы было видно несоответствие․
Что делать, если подъезд грязный: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Устное обращение
Сначала позвоните в диспетчерскую службу или напишите в официальную группу УК в соцсетях․ Зафиксируйте дату и имя оператора․
Шаг 2․ Письменная жалоба
Если реакции нет в течение 3–5 дней, составьте жалобу в свободной форме и подайте:
- лично в офис УК (с отметкой «Вход․ № …»);
- через Госуслуги → «ЖКХ → Обращения граждан»;
- по почте с уведомлением․
Шаг 3․ Обращение в контролирующие органы
При отсутствии реакции в течение 10 дней передайте жалобу:
- Жилищную инспекцию региона;
- Роспотребнадзор (если грязь сопровождается антисанитарией);
- РЭО/Госжилинспекция Москвы, для столицы․
Шаг 4․ Суд и компенсация
Если подъезд длительное время не убирается, жильцы вправе подать коллективный иск и требовать:
- обязать УК выполнить уборку;
- снизить плату за содержание жилья на время нарушений;
- взыскать моральный ущерб (обычно 1 000–5 000 руб․ на человека)․
Дополнительные меры: как жильцы могут усилить контроль
- Создайте совет дома — по закону он может заключать прямые договоры с подрядчиками․
- Внедрите электронный реестр заявок: мобильные приложения «ЖКХ-онлайн», «Госуслуги ЖКХ» позволяют отправлять фото-обращения․
- Обратитесь к региональному оператору капремонта: иногда подъезды ремонтируют за счёт средств капитального ремонта․
Контакты для обращений по всей России
Внимание: если вы живёте в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом регионе, сохраните эти телефоны и сайты:
- Единая диспетчерская служба Москвы: 122 (с мобильного) или mos․ru → «Обращения граждан»
- Госжилинспекция Москвы: +7 (495) -64-22-22, gzhi․mos․ru
- Жилищная инспекция Санкт-Петербурга: +7 (812) -76-66-66, жилищнаяинспекция․спб․рф
- Федеральный портал «Госуслуги»: gosuslugi․ru → раздел «ЖКХ → Подать жалобу»
- Общероссийский контакт центр Роспотребнадзора: ###-###-####
- Минстрой РФ (приём обращений): obrashcheniya@minstroyrf․ru
Важно: при обращении в любой орган укажите: адрес, период нарушений, номер договора управления, ФИО заявителя и приложите фото-факты․ Тогда ваше обращение будет рассмотрено в срок не более 30 дней․
Уборка подъезда — не прихоть, а прямое требование закона․ Если управляющая компания халатно относится к своим обязанностям, жильцы имеют полное право требовать устранения нарушений и даже пересмотра тарифа․ Будьте настойчивы, и ваш подъезд засияет чистотой как в лучших домах Москвы и Ленинского района!