Кратко о нормативной базе
С 23 ноября 2009 года Федеральный закон № 261-ФЗ обязывает собственников устанавливать приборы учёта холодной и горячей воды.
Постановление Правительства РФ от № 644 подтверждает: в многоквартирных домах обязательны индивидуальные счётчики воды (ХВС и ГВС).
Именно собственник, а не ТСЖ, несёт расходы на приобретение, установку и последующую поверку.
Пошаговая инструкция: что делать, если «у нас ТСЖ счётчик воды»
- Проверьте установлен ли у вас счётчик
Если счётчика нет, закажите монтаж у любой аккредитованной организации (не обязательно по направлению ТСЖ). - Сдайте показания вовремя
Крайний срок обычно определяет ТСЖ или управляющая компания (чаще всего до 25-го числа месяца). - Не забывайте о поверке
Счётчики ХВС и ГВС поверяются каждые 4–6 лет. С 2024 года подтверждать факт поверки бумажным актом уже не нужно – данные передаются в ГИС ЖКХ онлайн. - ТСЖ требует показать «оригинал акта установки»
У закона нет требования хранить «бумагу» у председателя. У вас на руках должен остаться подписанный акт (или его заверенная копия). При необходимости предъявляйте скан или фото.
Контакты и куда обращаться по вопросам счётчиков воды
- ТСЖ / УК вашего дома
Контакты берутся:- в квитанции ЖКХ;
- на информационном стенде во входе;
- на сайте ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru.
- Региональный оператор водоканала
Узнать номер телефона можно:- в платёжном документе за воду;
- на официальном сайте вашей водоснабжающей компании;
- в справочной службе 112 (для жителей ЦФО и ряда других регионов).
- Жилищная инспекция субъекта РФ
Онлайн-приёмная: жкх.рф → «Обратиться в жилищную инспекцию».
Телефон горячей линии: ###-###-#### (федеральный). - ГИС ЖКХ – техническая поддержка
Тел.: ###-###-####
E-mail: support@gosuslugi.ru - Минстрой РФ – портал «Добродел» (для жителей Московской области)
dobrodel.mosreg.ru - Отправить рекомендации и дополнения к статье
E-mail редакции: expertkp.ru (указан в исходном тексте).
Частые вопросы жителей ТСЖ
Может ли ТСЖ отключить воду за неустановленный счётчик?
Нет. Только суд или Роспотребнадзор могут наложить ограничения, и то после предупреждения.
Кто оплачивает поверку?
Собственник. Однако договором управления можно передать эту обязанность ТСЖ – уточните в вашем уставе.
Как быстро передаются показания в ГИС ЖКХ?
Не позднее 3-х рабочих дней после внесения в личный кабинет или через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ».
Что делать, если ТСЖ игнорирует онлайн-показания?
Подайте жалобу на портал «Добродел» или лично в жилищную инспекцию – приложите скриншоты/чеки.
Счётчик воды – ваш личный инструмент экономии. Закон возлагает обязанность по его установке на собственника, но ТСЖ лишь контролирует своевременность передачи показаний и соблюдение правил эксплуатации.
При любых спорах держите на руках акт установки и сверяйтесь с официальными контактами, перечисленными выше.