Тываэнерго — ключевой электросетевой холдинг Республики Тыва, входящий в структуру АО «Россети Сибирь».
Компания обеспечивает генерацию, передачу и сбыт электроэнергии для более чем 300 тыс. жителей региона, а также реализует федеральные и региональные инвестиционные программы по модернизации энергоинфраструктуры.
Структура холдинга
- АО «Россети Сибирь» Тываэнерго — управляющая компания холдинга, координирует операционную и финансово-хозяйственную деятельность.
- Производственное отделение «Тываэнергосбыт» — сбытовая организация, центр расчётов с потребителями.
- Филиалы и участки электрических сетей — обеспечивают техническое обслуживание и ремонт линий электропередачи, подстанций и распределительных пунктов.
- Служба заказчика-застройщика, реализует инвестиционные проекты по строительству и реконструкции объектов электросетевого хозяйства.
Основные направления деятельности
- Технологическое присоединение к электрическим сетям.
- Операционное обслуживание и ремонт электросетевого комплекса.
- Сбыт электроэнергии населению и юридическим лицам.
- Реализация инвестиционной программы «Развитие электросетевого комплекса Республики Тыва» на 2021-2025 гг.
- Внедрение цифровых сервисов и дистанционных сервисов обслуживания клиентов.
Контактная информация
Центральный офис Тываэнергосбыта
Адрес: 667010, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Заводская, д. 2а
Телефоны:
- 8 (39422) —65-26 — общий справочный
- ###-###-#### — бесплатная линия для физических лиц
- 8 (39422) —60-46, 5-65-81, 5-60-57 — для юридических лиц
Приёмная Тываэнерго (Кызыл, Рабочая ул.)
Адрес: г. Кызыл, Рабочая улица, дом 4
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Телефон: 8 (39422) —22-00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет — официальное мобильное приложение «Тываэнерго. Личный кабинет» в Google Play.
Возможности: оплата, передача показаний, контроль долгов, подключение push-уведомлений. - Веб-версия личного кабинета — lk.rosseti-tyva.ru.
Поддерживает регистрацию через Госуслуги (ЕСИА). - Официальный сайт компании — www.rosseti-tyva.ru.
Разделы: новости, тарифы, инвестиционные программы, приём обращений. - Группа ВКонтакте — vk.com/tyvaenergo.
Публикуется информация о плановых отключениях, акциях и важных событиях холдинга.
Как подать заявку на технологическое присоединение (кратко)
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или на сайте lk.rosseti-tyva.ru.
- Оформите заявку на присоединение (раздел «Техприсоединение»).
- Прикрепите скан-копии документов (правоустанавливающие, техусловия, проект).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону ###-###-####.
Полезные телефоны «горячих линий»
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | 8 (39422) —22-00 | Круглосуточно |
| Контакт-центр для физлиц | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 |
| Контакт-центр для юрлиц | 8 (39422) —60-46 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Советы потребителям
- Сохраняйте номер лицевого счёта и показания счётчика в актуальном состоянии — это ускорит расчёты.
- Подключите push-уведомления в мобильном приложении, вы не пропустите даты отключений и начислений.
- Для срочных вопросов используйте Viber-бот @tyvaenergo_bot (добавьте в мессенджер).
Если у вас остались вопросы, напишите в официальную группу VK «Тываэнерго» или оставьте обращение в личном кабинете — специалисты ответят в течение 1 рабочего дня.