«Тысячник» – неофициальное название тарифной программы многих водоканалов России, при которой стоимость одной услуги (обычно откачка и вывоз сточных вод из выгребных ям, септиков, резервуаров) фиксируется в диапазоне от 750 до 1500 рублей за один рейс․ Программа предназначена для населения, которое не подключено к централизованному водоотведению, и позволяет получить необходимую услугу без длительных ожиданий․
Самое главное помнить, что «тысячник» – это:
- Экономичный способ решения проблемы сточных вод в частных домах и коттеджах․
- Социальный тариф – для определённых категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др․) стоимость может быть сниженой или полностью компенсирована․
- Услуга «под ключ» – от подачи заявки до подписания акта выполненных работ и оплаты в течение 7 дней․
Очень важно, чтобы вы знали порядок действий
- Подайте заявку любым удобным способом (по телефону, через сайт, в мобильном приложении)․
- Обеспечьте беспрепятственный проезд техники к месту проведения работ․
- Обеспечьте доступ к месту выкачки (прокладка шлангов, отсутствие препятствий)․
- Будьте присутствовать при проведении работ и подпишите акт выполненных работ․
- Оплатите услугу в течение 7 дней после её завершения․
Услуги, входящие в «тысячник»
- Откачка и вывоз сточных вод из выгребных ям, септиков, колодцев․
- Приём и очистка откачанной воды на специальных очистных сооружениях․
- Транспортировка откачанной воды к пункту утилизации․
- Составление актов и документации для дальнейшего получения субсидий (если применимо)․
Тарифы «тысячника» (пример на 2024‑2025 гг․)
| Объём (м³) | Стоимость (руб․) |
|---|---|
| до 3 м³ | 750 |
| 4 м³ | 1000 |
| 6 м³ | 1500 |
Контакты для обращений
Ниже собраны официальные телефоны и электронные адреса служб, которые принимают заявки на услуги «тысячник» в различных регионах России․
Государственное унитарное предприятие «Водоканал Южного Берега Крыма» (Ялта)
- Телефон (только по РК): 0 800 733 33 37
- Колл‑центр: ###-###-####
- Электронная почта: office@yaltavodokanal․ru
- Ответственный за экотехнологический контроль:
Евгений Евгеньевич Логвиненко – 7 (978) -8 14 095 - Центральная диспетчерская служба: 7 (978) -09‑56‑90
- Адрес: 298616, Республика Крым, г․ Ялта, ул․ Кривошты, 27
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал города Новороссийска»
- Телефон АДС (приём заявок): 7 (8617) -0‑98‑60
- Телефон АДС (резервный): 7 (8617) -0‑98‑61
- Telegram‑канал: t․me/mupvodokanalnovoross
- Электронная почта (по ошибкам на сайте): office@yaltavodokanal․ru (с пометкой «ошибка»)
Другие региональные водоканалы (примерные контакты)
- Водоканал города Краснодара: ###-###-#### (служба поддержки)
- Водоканал г․ Сочи: ###-###-#### (приём заявок)
- Водоканал г․ Севастополя: ###-###-#### (служба аварийных вызовов)
Что делать, если ваш запрос отклонён или возникли технические проблемы
В случае отказа в обслуживании или появления ошибки доступа (например, блокировка IP‑адреса), следуйте рекомендациям:
- Проверьте, не используете ли VPN или прокси‑сервер․
- Попробуйте сменить тип подключения (Wi‑Fi → мобильные данные)․
- Свяжитесь с технической поддержкой по указанным выше телефонам․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предоставляется социальный тариф?
- Ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, лицам, пострадавшим в ЧАЭС, а также пенсионерам, получающим дополнительную социальную надбавку․
- Сколько времени занимает выполнение заявки?
- Согласование даты и времени происходит в течение часа после получения заявки․ Работы обычно завершены в течение 2 рабочих дней․
- Можно ли оплатить услугу онлайн?
- Да․ Большинство водоканалов принимают оплату через банковские карты, электронные кошельки и личный кабинет на официальном сайте․
Программа «тысячник» – это удобный и доступный способ решения вопросов, связанных со сточными водами, для частных домовладений․ Главное – соблюдать порядок подачи заявки, обеспечить доступ к месту работ и помнить о сроках оплаты․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным контактам․
Дата актуальности: 24 марта 2026 г․