В этой справке собраны все официальные каналы связи и контактные данные регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в городе Тында Амурской области. Здесь вы найдёте‚ куда звонить‚ куда писать и какие документы нужны для заключения договора.
Общая информация о региональному оператору ТКО «Тында»
Региональный оператор в Тынде — это аккредитованная организация‚ обязанная:
- ежедневно вывозить ТКО с контейнерных площадок;
- обеспечивать содержание контейнеров и площадок в нормативном состоянии;
- заключать договоры на оказание услуг с каждым собственником / управляющей компанией;
- ежеквартально предоставлять отчётность в МинЖКХ Амурской области.
Контакты регионального оператора «Тында», список перечислений с описанием
Основной офис и приёмная
- Адрес: 676000‚ Амурская область‚ г. Тында‚ ул. Пионерская‚ д. 22 (вход с торца здания‚ 1-й этаж).
- Телефон многоканальный: +7 (41652) —52-10
- Режим работы приёмной:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные дни
«Горячая линия» для жителей
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -50-26-73 (звонок со всех операторов РФ бесплатный)
- Альтернативный городской: +7 (41652) —52-11
- E-mail обращений: hotline@tyndatko.ru
- Время работы линии: круглосуточно без выходных
Бухгалтерия и договорной отдел для юридических лиц и ИП
- Контактное лицо: Галина Викторовна Романова‚ ведущий специалист по договорам
- Телефон: +7 (41652) —52-15
- Электронная почта: contracts@tyndatko.ru
- Дополнительный мессенджер: WhatsApp / Telegram: +7 -14 555-52-15
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Для дистанционного заключения договора:
- Отправьте сканы Устава + ОГРН/ИНН на contracts@tyndatko.ru
- В течение 1 рабочего дня получите договор в PDF для подписи ЭЦП
Служба вывоза и спецтехника (оперативные вопросы)
- Диспетчерская: +7 (41652) —52-20
- VHF-рация (для УК и ТСЖ): канал 5
- E-mail: dispatch@tyndatko.ru
Электронная приёмная и официальный сайт
- Сайт: https://tyndatko.ru
- Личный кабинет физлиц: https://lk.tyndatko.ru
- Личный кабинет юрлиц: https://biz.tyndatko.ru
- Форма обратной связи: tyndatko.ru/feedback
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/tyndatko
- Telegram-канал новостей: t.me/tyndatko_news
- Официальный бот WhatsApp: +7 -14 555-52-00 (отправка фото нарушений‚ QR-квитанций)
Как быстро решить типовую проблему
| Проблема | Куда звонить / писать | Что нужно сообщить |
|---|---|---|
| Контейнер переполнен | Горячая линия 8 (800) -50-26-73 или WhatsApp-бот | Адрес площадки‚ номер контейнера (написан на крышке) |
| Нужно заключить договор (ИП/ООО) | contracts@tyndatko.ru или +7 (41652) —52-15 | ИНН‚ КПП‚ ОГРН‚ адрес объекта‚ кол-во м³/мес. |
| Ошибка в квитанции | hotline@tyndatko.ru | Лицевой счёт‚ фото квитанции‚ описание ошибки |
| График вывоза на праздники | dispatch@tyndatko.ru | Адрес дома‚ кол-во контейнеров |
Подсказки для юрлиц и предпринимателей
Важно! Согласно Постановлению Правительства Амурской области № 345-пп от г.‚ все юридические лица и ИП обязаны заключить договор с региональным оператором до 01 июля 2026 года. Нарушение грозит штрафом от 100 000 до 250 000 рублей.
- Заполните анкету на biz.tyndatko.ru
- Получите индивидуальные условия и счёт-оферту на e-mail
- Подпишите документы ЭЦП или приезжайте в офис (см. раздел 2.1)
Полезные ссылки и QR-коды
Скачайте мобильное приложение «Тында-ТКО»:
- Google Play
- App Store
QR-код для быстрого перехода в чат WhatsApp:
- Фиксируйте любые нарушения фото/видео и сразу отправляйте в WhatsApp-бот.
- Храните договор и квитанции в личном кабинете на lk.tyndatko.ru.
- Звоните на 8 (800) -50-26-73 — звонок бесплатный и круглосуточный.
Если вы нашли устаревшие данные в статье‚ пожалуйста‚ сообщите на hotline@tyndatko.ru — мы оперативно обновим информацию.