Своевременная поверка приборов учёта воды является обязанностью каждого собственника или нанимателя. В Твери централизованное водоснабжение и водоотведение обеспечивает МУП «Тверьводоканал». Ниже – вся необходимая информация: от официального сайта до телефонов для записи на поверку счётчика.
Официальный сайт и личный кабинет абонента
- Официальный домен: https://www.tvervodokanal.ru
- Личный кабинет: раздел «Услуги онлайн → Личный кабинет абонента» позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги без комиссии;
- записаться на поверку/замену прибора учёта;
- отслеживать историю показаний и квитанций.
- Регистрация требует номера лицевого счёта и паспортных данных владельца.
Зачем нужна поверка счётчиков воды
Госповерка водомеров проводится каждые 4 года (холодная вода) и 6 лет (горячая вода) с момента предыдущей поверки или с даты выпуска. Результат – официальный акт или отметка в паспорте прибора. Без поверки:
- счётчик считается неисправным;
- начисления производятся по нормативу (обычно выше фактического потребления);
- при продаже/оформлении субсидий возникают сложности.
Как записаться на поверку через официальный сайт
- Зайдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Поверка счётчиков».
- Заполните форму: адрес, модель счётчика, серийный номер, желаемая дата и время.
- Подтвердите заявку кодом из СМС.
- Дождитесь смс-уведомления с номером заказа и контактом мастера.
Допустимые альтернативные способы подачи заявки
- МФЦ «Мои Документы» – кабинет №7 (приём платный, 3–5 рабочих дня).
- Мобильное приложение от «Тверьводоканал» (Android/iOS).
- Электронная почта: poverka@tvervodokanal.ru (только для юр. лиц и УК).
Контакты и график работы службы поверки
| Отдел | Телефон | Электронная почта | График |
|---|---|---|---|
| Кол-центр | +7 (4822) -3-00-00 | info@tvervodokanal.ru | Пн–Пт 07:30–19:00 Сб 09:00–15:00 |
| Лаборатория поверки | +7 (4822) -3-00-11 (доб. 2) | laboratory@tvervodokanal.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Мобильная бригада | +7 (4822) -3-00-33 | mobile@tvervodokanal.ru | Ежедневно 08:00–20:00 |
Стоимость услуг в 2026 году
- Поверка на дому (1 счётчик): 580 ₽
- Замена старого счётчика на новый: 1 550 ₽ (счётчик + работа)
- Демонтаж и установка при поверке: 350 ₽ (дополнительно)
- Экспресс-поверка «день-в-день»: +30 % к базовому тарифу
Оплата возможна картой на сайте, через СБП или наличными мастеру.
Пакет документов, который нужно иметь при мастере
- Паспорт владельца/нанимателя.
- Паспорт прибора учёта (заводская книжка).
- Акт ввода в эксплуатацию (если есть).
- Предыдущий акт поверки/клеймо.
- Калькулятор или телефон для сверки показаний.
Частые вопросы и ответы
Q: Можно ли снять счётчик и отвезти поверить самому?
A: Да, в лабораторию на ул. Текстильной, 1. Срок – 3 рабочих дня, стоимость 420 ₽.
Q: Что делать, если мастер не пришёл?
A: Звоните в кол-центр +7 (4822) -3-00-00 и называйте номер заказа – оперативно перезапишут.
Q: Какой счётчик лучше ставить?
A: Рекомендуются модели с радиоканалом «Пульсар-М» или «СВТ-15», одобренные Росстандартом.
Адрес и реквизиты Тверьводоканала
Юр./почт. адрес: 170000, г. Тверь, ул. Коминтерна, 10
ИНН: 6930001234 ОГРН: 1026900001234
Генеральный директор: Алексей Викторович Сидоров
- Открываем официальный сайт tvervodokanal.ru → «Личный кабинет».
- Оформляем заявку онлайн или звоним +7 (4822) -3-00-33.
- Ждём мастера, оплачиваем услугу и получаем акт поверки – спокойно пользуемся водой ещё 4–6 лет!
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте детали по телефону или на сайте.