Самое главное помнить: для жителей и гостей Старицы «Тверьводоканал» предоставляет несколько удобных каналов связи — от круглосуточных автоответчиков до личных визитов в офис. Ниже приведены все актуальные контакты для обращений на 24 марта 2026 года.
Единая диспетчерская служба (ЕДС)
- Телефон: 8 (4822) -5-55-55
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Услуги: приём заявок на аварийные отключения, подача воды, качество воды, утечки и перерывы
Городской пункт обслуживания клиентов в Старице
- Адрес: ул. Ленина, д. 33, офис 2 (1-й этаж администрации Старицкого района)
- Телефон справочной: 8 (48236) —23-45
- График:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Перерыв: 12:00–12:45
- Услуги: заключение договоров, оплата, перерасчёты, акты выполненных работ
Диспетчерская служба по водоотведению (канализация)
- Телефон: 8 (4822) -5-44-33
- Внутренний короткий номер: доб. 33
- Режим работы: 07:30–20:00 ежедневно
- СМС-заявки: +7 -15 555-44-33 (только текст, без звонков)
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: 8 (800) -00-05-00 (звонок бесплатный по России)
- Сроки рассмотрения: ответ в течение 1 рабочего дня
- E-mail: water@tvervodokanal.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Сайт: lk.tvervodokanal.ru — личный кабинет для подачи заявок и оплаты
- Мобильное приложение: «ТверьВК» — доступно в App Store и Google Play
- Telegram-бот: @TverVodokanalBot
Аварийно-ремонтная служба Старицы (выездная бригада)
- Телефон круглосуточно: +7 -10 555-77-22
- Viber / WhatsApp: доступны по тому же номеру
- Адрес базы: ул; Строителей, д. 5а (территория насосной станции №3)
Общественная приёмная руководства
- Телефон: 8 (4822) -5-11-22
- E-mail: pr@tvervodokanal.ru
- Часы приёма: Ср: 15:00–17:00 (по предварительной записи)
Дополнительная справка
Если вы находитесь за пределами Старицы, но ваш участок обслуживается «Тверьводоканалом», звоните на единый номер 8 (4822) -5-55-55 и сообщите оператору индекс 171650 — это ускорит маршрутизацию вашей заявки именно к Старицкому участку.
Внимание! Адреса и телефоны могут обновляться. Двойную проверку актуальности всегда можно сделать на официальном сайте tvervodokanal.ru в разделе «Контакты».