Тверской региональный оператор капитального ремонта, это организация, на которую возложены все полномочия по организации и проведению капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Тверской области. В данной статье вы найдёте актуальную информацию об его функциях, правах и обязанностях, а также официальные контакты для обращений.
Что такое «Тверской региональный оператор капремонта»?
Согласно ЖК РФ, статья 182, региональный оператор обеспечивает:
- своевременное планирование и проведение капитального ремонта общего имущества МКД;
- соблюдение объёма и сроков, предусмотренных региональной программой капремонта;
- формирование и ведение фонда капитального ремонта на специальных счетах;
- уведомление собственников и Государственной жилищной инспекции о предстоящих работах;
- гарантийное обслуживание выполненных работ.
Контактная информация Тверского регионального оператора
Официальное наименование: Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | фонд-ремонт.тверская-область.рф |
| Единая справочная | 8 (4822) -5-55-55 |
| Бесплатный номер по РФ | ###-###-#### |
| Адрес для писем | Россия, 170000, г. Тверь, ул. Смоленская, д. 4, офис 401 |
| Электронная почта | info@tkr.tver.ru |
| Приёмная директора | 8 (4822) -5-55-51 |
| График работы | Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) |
| Онлайн-приёмная (форма обратной связи) | Открыть форму |
Как подать обращение или жалобу
- Онлайн:
- Заполните форму на официальном сайте во вкладке «Обращения граждан»;
- Приложите фото/сканы документов, если требуется;
- По телефону:
- Позвоните по номеру ###-###-#### и следуйте инструкциям голосового меню.
- Личный визит:
- Приезжайте в офис по адресу: ул. Смоленская, д. 4. Обязательно возьмите паспорт и (при наличии) квитанции/документы по вашему дому.
- Почта России:
- Отправьте письменное обращение заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 170000, г. Тверь, ул. Смоленская, д. 4, ФКР Тверской области.
Как узнать график ремонта вашего дома
На сайте оператора размещён «Реестр домов»:
- Зайдите в раздел «Реестр домов» → «Поиск по адресу»;
- Введите точный адрес вашего дома;
- Откроется карточка с годом планового капремонта, перечнем предполагаемых работ и суммой средств, накопленных на спецсчёте.
Если вашего дома нет в списке, обратитесь в контакт-центр по телефону ###-###-#### или через форму обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сформировать фонд на спецсчёте регионального оператора?
У собственников не требуется дополнительных действий: после вступления в силу региональной программы, ежемесячные взносы автоматически поступают на счёт оператора.
Какие работы входят в капитальный ремонт?
- ремонт кровли;
- замена лифтового оборудования;
- ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, электрика);
- укрепление фасадов и фундамента;
- модернизация системы пожарной безопасности.
Как оспорить нарушение сроков?
Направьте жалобу в Госжилинспекцию Тверской области: 8 (4822) -5-30-30 или gji@tver.ru, предварительно уведомив регионального оператора.
Дополнительные контакты органов контроля
- Государственная жилищная инспекция Тверской области
Тел.: 8 (4822) -5-30-30
Email: gji@tver.ru
Адрес: г. Тверь, ул. Советская, д. 44 - Минстрой Тверской области
Тел.: 8 (4822) -8-11-12
Сайт: minstroy.tver.ru
Если вы столкнулись с проблемами при проведении капремонта, не откладывайте: обращайтесь в Тверской региональный оператор любым удобным способом. Сохраняйте квитанции, фиксируйте нарушения фото/видео и обязательно получайте письменные ответы на ваши запросы. Это поможет оперативно решить вопрос и защитить ваши права как собственника.