Важно! С поверка приборов учёта горячей и холодной воды остаётся обязательной процедурой, регламентированной законодательством РФ (в т.ч. ФЗ-102 «О обеспечении единства измерений» и постановлениями Правительства РФ от № 354 и № 776). Несвоевременная поверка грозит начислением платы по нормативам, которые значительно выше фактического потребления.
Кому и когда проводить поверку?
- Собственникам квартир и частных домов, не реже 1 раза в 6 лет для счётчиков холодной воды и 1 раз в 4 года для горячей воды.
- Управляющим компаниям и ТСЖ — организуют поверку сразу для всего дома или разрешают жильцам проводить индивидуально.
- На новые счётчики — первичная поверка должна быть пройдена до установки, но сроки начинают исчисляться именно с даты ввода в эксплуатацию.
3 способа поверки через «Тулагорводоканал»
- Выезд специалиста на дом
- Мастер приезжает в заранее оговорённое время с переносной эталонной установкой.
- Занимает 15–30 минут без демонтажа счётчика.
- Стоимость: от 650 ₽ за холодную воду, от 750 ₽ за горячую (включая акт и пломбировку).
- Снятие счётчика и поверка в лаборатории
- Требуется временное перекрытие воды и вызов сантехника.
- Срок 1–2 рабочих дня, возможен день-в-день при предварительной записи.
- Цена: от 500 ₽ за холодную, от 600 ₽ за горячую, демонтаж/монтаж оплачивается отдельно (от 350 ₽).
- Онлайн-запись через личный кабинет или мессенджеры
- Возможен выбор удобного времени и специалиста.
- Оплата картой или СБП сразу после подтверждения заявки.
Необходимые документы
- Паспорт или доверенность собственника.
- Предыдущий акт поверки (если есть).
- Данные о модели счётчика и заводском номере (фото паспортной таблички пригодится).
Список контактов «Тулагорводоканал» для заявок и справок
| Тип обращения | Телефон | Электронная почта / сайт | Время работы |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 8 (4872) -9-99-99 | info@tglwc.ru | Круглосуточно |
| Отдел поверки счётчиков | 8 (4872) -9-98-80 | poverka@tglwc.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Личный кабинет / онлайн-заявка | — | www.tglwc.ru | 24/7 |
| WhatsApp-бот «ТулаВК» | +7 (980) -00-39-99 | — | Ежедневно 08:00–20:00 |
| Центр документооборота (офис) | 8 (4872) -9-99-33 | ул. М. Горького, 92, офис 101 | Пн–Сб 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
Алгоритм действий: от звонка до акта поверки
Шаг: позвоните в диспетчерскую 8 (4872) -9-99-99 или оформите заявку онлайн на сайте.
Шаг: выберите удобный день и время визита мастера (возможен «окно» 2-часовой).
Шаг: подготовьте документы и обеспечьте доступ к счётчику.
Шаг: после поверки получите акт в 2 экземплярах (один остаётся у вас, другой передаётся в расчётный отдел).
Шаг: проверьте, что в квитанции следующего месяца уже отражён корректный объём потреблённой воды.
Цены (действуют с )
- Холодная вода — выезд: 650 ₽, в лаборатории: 500 ₽.
- Горячая вода — выезд: 750 ₽, в лаборатории: 600 ₽.
- Демонтаж/монтаж: 350–450 ₽ (в зависимости от диаметра труб).
- Срочная поверка «день-в-день»: +30 % к тарифу.
Частые вопросы (FAQ)
Q: Можно ли не пломбировать счётчик после поверки?
A: Нет. Без опломбировки расчётный отдел не примет акт и будет считать по нормативу.
Q: Что делать, если счётчик не прошёл поверку?
A: Тулагорводоканал выдаст акт о непригодности. Вы можете заказать замену счётчика у того же специалиста или установить новый сами (в последнем случае нужно будет вызвать инспектора для опломбировки).
Q: Есть ли льготы для пенсионеров?
A: Да! При предъявлении пенсионного удостоверения скидка 10 % на поверку и демонтаж/монтаж.
Поверка счётчиков воды через «Тулагорводоканал», это быстро, официально и недорого. Учитывайте сроки, не доводите до начислений по нормативам и пользуйтесь удобными каналами связи: телефон 8 (4872) -9-99-99 или онлайн-кабинет www.tglwc.ru.
Помните: своевременная поверка — это экономия ваших денег и соблюдение закона!