Содержание

1. Что такое Тулаэнерго?
2. Все контакты Тулаэнерго и ТНС Энерго Тула
3. Адреса и режимы работы офисов
4. Официальный сайт и личный кабинет
5. Оплата электроэнергии онлайн
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое Тулаэнерго?

Тулаэнерго — крупнейший региональный филиал ПАО «Россети Центр», обеспечивающий электроснабжение Тульской области.
Предприятие эксплуатирует:

• Воздушные линии электропередачи (ВЛ) общей протяжённостью 30 117,61 км;
• Кабельные линии электропередачи (КЛ) длиной 1 241,73 км;
• 171 подстанцию (ПС) суммарной мощностью 4 180,7 МВА;
• 7 730 трансформаторных подстанций (ТП) общей мощностью 1 440,58 МВА.

Подробные технические отчёты и интерактивная карта сетевого хозяйства размещены на официальном сайте Тулаэнерго.

Все контакты Тулаэнерго и ТНС Энерго Тула

Тулаэнерго — сетевая компания (обслуживание сетей, аварии, подключение)

• Адрес: г. Тула, ул. Тимирязева, д. 99
• Телефон аварийной службы: 8 (4872) -5-00-04
• Факс: 8 (4872) -5-00-05
• E-mail: info@tulaenergo.ru
• Официальный сайт: https://www.tulaenergo.ru
• Часы работы call-центра:
  • Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
  • Сб, Вс: выходные

ТНС Энерго Тула — гарантирующий поставщик (расчёты, счета, льготы)

• Центральный офис: г. Тула, БЦ «Галакс», ул. Каминского, д. 31а
• Единый контакт-центр: 8 (800) -00-0-777 (бесплатно по РФ)
• Телефон для Тулы: 8 (4872) -5-99-00
• E-mail: post@tns-e.ru
• Официальный сайт: https://tns-e.ru/tula
• Личный кабинет: https://lk;tns-e.ru (регистрация по номеру лицевого счёта и мобильному телефону)

Адреса и режимы работы клиентских офисов ТНС Энерго Тула

После обновления сайта и мобильного приложения график работы офисов был оптимизирован. Актуальное расписание публикуется на странице офисов ТНС Энерго Тула. На 23 марта 2026 г. работают:

• Центральный офис «Галакс»
  
  Адрес: ул. Каминского, 31а
  
  Часы приёма: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
• Дополнительный офис «Советский»
  
  Адрес: ул. Металлургов, 22
  
  Часы приёма: Пн–Сб 09:00–17:00 (без перерыва)
• Офис «Привокзальный»
  
  Адрес: ул. Мосина, 92
  
  Часы приёма: Пн–Пт 08:30–16:30, перерыв 12:30–13:30

Официальный сайт и личный кабинет

Тулаэнерго

• Назначение: техническая информация, аварийные отключения, подключение мощности, сведения о сетях.
• Регистрация: для юридических лиц и ИП через Госуслуги или ЭЦП.

ТНС Энерго Тула (поставщик)

• Личный кабинет физлица: позволяет:
  • передавать показания счётчиков;
  • оплачивать электроэнергию картой, СБП, электронным кошельком;
  • оформлять льготы и субсидии;
  • отслеживать долги и переплаты;
  • создавать шаблоны и автоплатежи.
• Регистрация шаг за шагом:
  1. Зайдите на lk.tns-e.ru
  2. Выберите «Регистрация физического лица».
  3. Введите 10-значный лицевой счёт и мобильный телефон.
  4. Подтвердите SMS-код.
  5. Придумайте пароль и включите двухфакторную авторизацию (опционально).

Оплата электроэнергии онлайн

Оплату можно произвести:

• В личном кабинете ТНС Энерго по банковской карте Visa, MasterCard или Мир.
• В мобильном приложении «ТНС Энерго Тула» (App Store, Google Play, RuStore).
• Через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду из квитанции.
• В интернет-банках (Сбер, Тинькофф, Альфа, ВТБ) — услуга «Электроэнергия ТНС Тула».
• На терминалах QIWI, «Связной», «Евросеть» по номеру лицевого счёта;

Часто задаваемые вопросы

Куда звонить при отключении света в частном доме?

— Позвоните в аварийную службу 8 (4872) -5-00-04 или оставьте заявку через мобильное приложение Тулаэнерго.

Как передать показания счётчика, если нет интернета?

— По звонку 8 (800) -00-0-777, по SMS на номер 900 (формат: счёт показания) или через терминалы самообслуживания.

Как узнать задолженность?

— В личном кабинете ТНС Энерго, в приложении «Госуслуги», по телефону 8 (4872) -5-99-00 или в ближайшем клиентском офисе.

Какие документы нужны для подключения мощности 15 кВт?

— Паспорт, технические условия, договор энергоснабжения, акт выполненных работ. Полный список на сайте tulaenergo.ru.

Важно! Перед визитом в офис рекомендуем записаться онлайн или уточнить график по телефону. Все указанные контакты актуальны на 23 марта 2026 г. При изменении часовых поясов или праздничных дней следите за объявлениями на официальных сайтах и в Telegram-каналах компаний.