Удобный онлайн-сервис от ООО «Газпром межрегионгаз Тула» позволяет жителям региона в пару кликов оплатить газ, передать показания счётчиков, узнать задолженность и распечатать квитанцию. Ниже, подробная инструкция по входу в личный кабинет абонента, способы оплаты за обслуживание газового оборудования и актуальные контакты службы поддержки.
Содержание
- Как войти в личный кабинет
- Варианты оплаты за газ и обслуживание
- Частые проблемы и способы их решения
- Контакты службы поддержки
Вход в личный кабинет абонента «Газпром межрегионгаз Тула»
Что понадобится для авторизации
- Лицевой счёт из 9 цифр (смотрите строку «Получатель платежа: ООО «Газпром межрегионгаз Тула» в квитанции).
- Пароль — прописан в первой квитанции после подключения к системе.
- Цифры с картинки (CAPTCHA) для защиты от роботов.
🔍 Где найти 9-значный лицевой счёт
Откройте последнюю квитанцию на оплату газа. В таблице-шапке найдите строку «Получатель платежа: ООО «Газпром межрегионгаз Тула». Справа будет 9-значный номер. Важно: 12-значный «единый лицевой счёт» не используется для входа в онлайн-кабинет.
Демо-доступ
Хотите посмотреть, что внутри, не вводя свои данные? Воспользуйтесь демонстрационным входом:
- Лицевой счёт:
12345 - Пароль:
demo
→ Перейти на страницу входа
Если вы новый абонент
Первый доступ в личный кабинет откроется только после получения первой квитанции. Пароль придёт вместе с ней.
Забыли пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите 9-значный лицевой счёт и нажмите «Восстановить».
- Код восстановления придёт в СМС или письмом на e-mail, указанный при заключении договора.
Как оплатить газ и услуги обслуживания онлайн
Через личный кабинет (рекомендованный способ)
- Авторизуйтесь по инструкции выше.
- Раздел «Оплата» → выберите «Газ» или «Обслуживание газового оборудования».
- Проверьте сумму к оплате и нажмите «Перейти к оплате»;
- Выберите банк-картой (Visa, Мир, Mastercard) или электронным кошельком.
Комиссия 0 % при оплате через сайт «Газпром межрегионгаз Тула».
Альтернативные способы
| Способ | Реквизиты | Комиссия |
|---|---|---|
| СБП (Система быстрых платежей) | По номеру телефона, привязанному к лицевому счёту | 0 % |
| Сбербанк Онлайн / Тинькофф / ВТБ | Поиск «Газпром межрегионгаз Тула», ввод 9-значного лицевого счёта | 0–1 % |
| Терминалы «Связной», «Элекснет» | Регион: Тула → поставщик услуг → Газпром МРГ Тула | 1–1,5 % |
Автоплатёж
В личном кабинете можно подключить автоматическое списание: средства будут списываться 5-го числа каждого месяца. Подключение — бесплатно, отключить можно в любой момент.
Частые вопросы и проблемы
Не приходит квитанция
- Проверьте почтовый ящик и «СПАМ» электронной почты.
- Актуальную квитанцию можно скачать в личном кабинете: «Документы → Квитанции».
Как передать показания счётчика
- Войдите в личный кабинет.
- Раздел «Показания счётчиков» → «Передать».
- Введите текущие цифры и нажмите «Отправить». Данные обновятся в течение 15 минут.
Смена собственника
Если вы купили квартиру/дом, где уже был подключён личный кабинет:
- Заполните форму «Смена собственника» в разделе «Обратная связь».
- Прикрепите скан/фото договора купли-продажи и паспорт.
- В течение 3 рабочих дней доступ перенесут на нового владельца.
Контакты службы поддержки
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: 8 (4872) -2-22-22
- Бесплатно по России: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 -10 712-34-56
Онлайн-заявки
Форма обратной связи на сайте: mrgtula.ru → Контакты → Обратная связь
Офисы обслуживания клиентов
| Адрес | Часы работы |
|---|---|
| г. Тула, ул; Металлургов, д. 18 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
| г. Тула, пр-т Ленина, д. 101, офис 12 | Пн–Пт 09:00–18:00, без обеда |
Почта и соцсети
- E-mail: info@mrgtula.ru
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_tula
- Telegram-канал: @gazprom_tula
Все обращения обрабатываются в течение 1 рабочего дня.