ТСЖ «Ветеран» обслуживает один жилой дом в Санкт-Петербурге и предоставляет весь спектр коммунальных услуг:
от текущего ремонта до круглосуточного аварийного вызова. Ниже собрана самая актуальная информация: точные адреса,
телефоны, график работы и инструкции по входу в личный кабинет на официальном сайте.
Ключевая информация о ТСЖ «Ветеран»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Ветеран»
- Руководитель: Алексеев Юрий Иванович
- ИНН: 7805365695
- ОГРН: 1057810103218
- Обслуживаемый дом: Санкт-Петербург, улица Родимцева, 7
- Общая жилая площадь: 2 241,1 м²
- Количество проживающих: 96 человек (данные на конец 2025 г.)
Официальный сайт и личный кабинет
Адрес официального сайта:
http://www.12jkh.ru/tszh-veteran/
Как войти в личный кабинет жильца
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Введите логин, ваш 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Введите пароль — номер вашей квартиры (при первом входе рекомендуется сменить пароль).
- Нажмите «Войти». При необходимости воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?».
Если личного кабинета нет, позвоните диспетчеру и попросите выслать регистрационные данные на e-mail.
Контакты ТСЖ «Ветеран», кому звонить и где писать
| Вид обращения | Контакт | График работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (812) -56-36-83 | круглосуточно | Аварии, отключения, протечки, вызов сантехника/электрика |
| Бухгалтерия / начисления | +7 (812) -56-36-83 (доб. 2) | Пн–Пт 09:00–17:00 | Квитанции, перерасчёты, льготы, субсидии |
| Юридический отдел | +7 (812) -56-36-83 (доб. 3) | Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:00 | Договоры, претензии, судебные вопросы |
| E-mail для жалоб и предложений | veteran.spb@12jkh.ru | обработка в течение 3 рабочих дней | Жалобы, предложения, контроль качества |
| Viber / WhatsApp | +7 (921) -56-36-83 | круглосуточно | Фото- и видео-фиксация проблем, быстрая связь |
Личный приём
Адрес приёмной: Санкт-Петербург, ул. Родимцева, 7, подъезд 1, офис 1 (1-й этаж).
График: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (перерыв 15:30-15:45).
Запись на личный приём через диспетчера или через форму обратной связи на сайте.
Как оставить официальную жалобу или отзыв
- Электронная форма: на главной сайта нажмите «Обратная связь» и заполните поля «Тема», «Сообщение»,
приложите фото/скан документов и нажмите «Отправить».
- Письменное заявление: распечатайте по шаблону (ссылка на сайте), подпишите и бросьте в ящик
«Жалобы и предложения» в приёмной. - Горячая линия ГЖИ: если ответ ТСЖ не удовлетворяет в течение 10 дней, позвоните
+7 (812) -40-41-41 или оставьте обращение на гжи.рф.
Частые вопросы жильцов (FAQ)
Как оплатить коммунальные услуги онлайн?
В личном кабинете выберите «Оплата» → «Онлайн-оплата». Поддерживаются карты Visa, Mastercard, Мир, а также СберPay и T-Pay.
Когда приходят квитанции?
До 10-го числа каждого месяца в электронном виде (если подключён личный кабинет) и до 15-го — в бумажном виде в почтовый ящик.
Как вызвать аварийную службу ночью?
Звоните 756-36-83 и нажимайте «0». Дежурный сантехник или электрик приезжает в течение 60 минут в пределах города.
Как подать заявку на косметический ремонт подъезда?
Через личный кабинет → «Заявки» → «Ремонт общего имущества». Срок рассмотрения, до 5 рабочих дней.
Полезные ссылки и документы
- Устав ТСЖ «Ветеран»
- Тарифы на 2026 год
- Бланк заявления (жалоба/предложение)
- Отзывы жильцов и рейтинги
ВАЖНО! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. При смене номеров или графика работы
данные обновляются на официальном сайте ТСЖ «Ветеран» в разделе «Новости». Сохраните эту страницу в закладки,
чтобы всегда иметь под рукой нужные телефоны и ссылки.