Самое главное запомнить: ТСЖ «Веста» — это некоммерческая организация, созданная собственниками квартир для самостоятельного управления многоквартирным домом. Все контакты, приведённые ниже, актуальны на 24 марта 2026 г.
Основные координаты ТСЖ «Веста»
Юридический и фактический адрес:
- 195220, г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 45–47, офис 1 (вход со двора, 1-й подъезд, цокольный этаж).
Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 10:00–18:00
- Пт: 10:00–17:00
- Сб–Вс: выходные
Телефоны, e-mail и мессенджеры
| Назначение | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (812) -88-94-55 | Круглосуточно, аварийные заявки, протечки, отключения |
| Приёмная председателя | +7 (812) -88-94-56 | Рабочие дни 10:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (812) -88-94-57 | Вопросы квитанций, долгов, начислений |
| info@tszh-vesta-spb.ru | Письменные обращения, скан-копии документов | |
| WhatsApp / Telegram | +7 (911) -23-45-67 | Быстрая связь, фото-фиксация неисправностей |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.tszh-vesta-spb.ru
- Личный кабинет собственника: https://lk.tszh-vesta-spb.ru
- ВКонтакте: https://vk.com/tszh_vesta_gash — в группе публикуются объявления, графики отключений, детали общих собраний.
- Telegram-канал: https://t.me/+AbCdEf12345678 — мгновенные уведомления.
Как правильно подать заявку или обращение
Типы обращений
- Аварийно-техническое: протечки, перепады напряжения, неисправность лифта.
- Коммунально-бытовое: перерасчёт за тепло/вода, замена счётчиков.
- Юридическое: вопросы по долгам, претензии к соседям, оформление технических паспортов.
Пошаговая инструкция
- Шаг 1. Определите тип обращения (см. п. 4.1).
- Шаг 2; Выберите канал связи:
- Аварийные ситуации — звонок в диспетчерскую 388-94-55 или WhatsApp.
- Остальные, e-mail или личный кабинет на сайте.
- Шаг 3. Сформулируйте обращение по форме:
«Уважаемые …! Прошу устранить … (описание проблемы). Адрес квартиры: ул. Ярослава Гашека, д. ___, кв. ___, подъезд ___, этаж ___. Контактный телефон: .;.» - Шаг 4. Получите номер заявки (SMS или e-mail) и сохраните его до закрытия вопроса.
Ответственные лица ТСЖ «Веста»
| Должность | ФИО | Внутр. тел. | |
|---|---|---|---|
| Председатель правления | Казаков Андрей Николаевич | 101 | ch@tszh-vesta-spb.ru |
| Заместитель | Сидорова Ольга Викторовна | 102 | zam@tszh-vesta-spb.ru |
| Главный инженер | Петров Игорь Сергеевич | 103 | ing@tszh-vesta-spb.ru |
| Юрист | Артемьева Елена Андреевна | 104 | law@tszh-vesta-spb.ru |
Горячие линии партнёров и контролирующих органов
- Дежурная служба УК «Водоканал»: 15-51
- ГорЭнерго (электросети): ###-###-####
- ГЖИ Санкт-Петербурга: ###-###-####
- Прокуратура Курортного района: +7 (812) -23-12-34
Примеры шаблонов обращений
Шаблон № 1 — аварийная заявка
Шаблон № 2 — письменное обращение в личный кабинет
Как контролировать исполнение
- Получите номер заявки (СМС/e-mail).
- Через 2 рабочих дня проверьте статус в личном кабинете или по телефону.
- При просрочке (более 5 раб. дней) отправьте жалобу на law@tszh-vesta-spb.ru с копией на ГЖИ.
Памятка по документам, которые пригодятся при личном визите
- Паспорт собственника/представителя по доверенности.
- Свидетельство о праве собственности (или ЕГРН).
- Предыдущие квитанции (при вопросах перерасчёта).
- Акты/фото-фиксация проблемы (если есть).
Важно! При любых сложностях с ТСЖ «Веста» собственники могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию или подать коллективную жалобу через портал «Добродел». Всегда сохраняйте переписку и номера заявок, это ускорит разрешение спора.