Товарищество собственников жилья «Тройка» — это некоммерческая организация, созданная собственниками квартир и нежилых помещений в жилом комплексе «Тройка» г. Тюмени. Основная цель ТСЖ — управление, эксплуатация и обслуживание общего имущества дома, а также защита прав и законных интересов собственников.
Общая информация
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Тройка»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «Тройка»
- ИНН: 7203100936
- ОГРН: 1077204008571
- Дата регистрации: 29 марта 2007 года
- Юридический адрес: 625048, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, дом 70
- Фактический адрес управления: г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 70 (офис ТСЖ находится на первом этаже дома)
Основные функции и задачи ТСЖ
- Текущее содержание общего имущества: уборка подъездов и придомовой территории, освещение, мелкий ремонт инженерных систем.
- Капитальный ремонт: планирование и реализация региональных программ капремонта.
- Безопасность и охрана: организация видеонаблюдения, контроль доступа, взаимодействие с охранными компаниями.
- Энерго- и теплоснабжение: контроль за качеством коммунальных услуг, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
- Финансово-хозяйственная деятельность: формирование и исполнение бюджета ТСЖ, взимание взносов и платежей.
- Решение срочных вопросов жильцов: устранение аварий, обработка обращений и жалоб.
Руководящие органы
- Председатель правления ТСЖ: Александрова Людмила Николаевна
- Бухгалтерия: ведётся внутренним сотрудником ТСЖ
- Управляющая компания (по договору): ТСЖ самостоятельно осуществляет управление, внешние подрядчики привлекаются на конкурсной основе
График работы офиса и приём граждан
| День недели | Часы приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
Телефоны и электронная почта
- Телефон диспетчерской: +7 (3452) -5-67-89 (круглосуточно, аварийно-диспетчерская служба)
- Офис ТСЖ: +7 (3452) -4-78-90 (в рабочие часы)
- Мобильный для экстренной связи: +7 -00 999-88-77 (WhatsApp, Telegram)
- Электронная почта: info@troyka-tyumen.ru
- Факс: +7 (3452) -4-78-90 (доб. 3)
Онлайн-сервисы и официальные страницы
- Официальный сайт: https://troyka-tyumen.ru
- Личный кабинет собственника: https://lk.troyka-tyumen.ru (оплата квитанций, подача показаний, заявки)
- Группа ВКонтакте: vk.com/troyka.tyumen
- Telegram-канал новостей: t.me/troyka_news
Почтовый и юридический адрес
625048, Россия, г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 70, офис 1, ТСЖ «Тройка»
Как грамотно подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса: авария, начисления, шумные соседи, ремонт и т.д.
- Выберите канал связи:
- Срочная авария — звоните в диспетчерскую +7 (3452) -5-67-89 круглосуточно.
- Бухгалтерские вопросы, офис в рабочее время.
- Заявки ЖКХ — через личный кабинет или электронную почту.
- Оформите обращение:
- Укажите Ф.И.О., адрес (квартира, подъезд, этаж).
- Кратко опишите суть проблемы (дата, время, фото/видео при наличии).
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
- Получите регистрационный номер: при подаче онлайн или по телефону диспетчер сообщит номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
- Ожидайте ответ: сроки рассмотрения — 3 рабочих дня, при сложном вопросе — до 10 рабочих дней.
Полезные телефоны экстренных и коммунальных служб
- Единая дежурная служба города Тюмени: 103 (медицина), 101 (МЧС), 102 (полиция)
- Тюменская горячая линия ЖКХ: ###-###-####
- Аварийная служба «ТюменьЭнергоСбыт»: +7 (3452) -4-00-00
- Водоканал: +7 (3452) -3-33-33
- Газовая служба: 04 (со всех операторов)
Важно помнить: при любых авариях, угрожающих жизни и здоровью людей, сначала звоните 103 / 101 / 102, а уже потом — в диспетчерскую ТСЖ.