Красногорский район Алтайского края входит в зону ответственности филиала «Алтайэнерго» ПАО «Россети Сибирь».
Всю работу по розничной продаже электроэнергии и обслуживанию бытовых и юридических клиентов
осуществляет специализированное дочернее общество «Алтайэнергосбыт».
Ниже собрана подробная информация о том, куда обращаться по вопросам энергоснабжения, где находятся клиентские офисы и какие контакты являются актуальными на 2026 год.
Кому звонить и куда писать
1.1 Единый контакт-центр «Алтайэнергосбыт»
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### — бесплатно по России
- Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (3852) -6-77-77
- E-mail: info@altai-es.ru
- Онлайн-чат: на сайте altai-es.ru
1.2 Личный кабинет и мобильные приложения
Чтобы не тратить время на звонки, подключитесь к сервису «Личный кабинет» на сайте lk.altai-es.ru.
Приложения для Android и iOS доступны в Google Play и App Store по запросу «Алтайэнергосбыт».
Адреса клиентских офисов в Красногорском районе и ближайших территориях
С 2013 года «Алтайэнергосбыт» открыл восемь новых клиентских офисов в районах Алтайского края.
Ближайшие к Красногорскому району представлены ниже.
| Город / район | Адрес офиса | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Красногорск-на-Обском (административный центр района) | ул. Ленина, 18, 1-й этаж Администрации | Пн–Пт 08:30-17:00 обед 12:00-13:00 | 8 (38552) —33-44 |
| Славгород | ул. Красноармейская, 5 | Пн–Пт 08:00-17:00 обед 12:00-13:00 | 8 (38565) —22-11 |
| Романово | ул. Советская, 10 | Пн–Пт 08:00-16:30 | 8 (38563) -1-14-44 |
Полный перечень офисов, а также интерактивная карта доступны на странице altai-es.ru/offices.
Приём обращений граждан
3.1 Администрация Красногорского района
Если вопрос касается неубранного снега, негорящих фонарей, ям на дороге или других коммунальных проблем,
обращайтесь напрямую в администрацию:
- Председатель Совета народных депутатов: Дайбов Евгений Иванович
- Горячая линия администрации: 8 (38552) —40-01
- Онлайн-форма: krg-altai.ru/appeals
- Адрес: 659100, Алтайский край, Красногорский р-н, г. Красногорск-на-Обском, ул. Ленина, 7
3.2 Государственные сервисы
- Госуслуги: gosuslugi.ru/6003 — подача жалоб на некачественное энергоснабжение.
- Роспотребнадзор по Алтайскому краю: altai@rpn.gov.ru
Частые вопросы и мгновенные решения
- Нет света в доме? Сначала проверьте автоматы в квартире, затем звоните ###-###-####.
- Оплатил счёт, но деньги не дошли? Сохраните чек и направьте заявление через Личный кабинет или мобильное приложение.
- Нужно заключить договор на электроснабжение? Запись онлайн доступна в том же кабинете: раздел «Договор энергоснабжения» → «Оформить».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОАО «Алтайэнергосбыт»
- ПАО «Алтайэнерго» – техническая информация, тарифы, аварийные отключения
- Официальный сайт Администрации Красногорского района
Помните главное
Очень важно: при обращении в любую службу имейте при себе номер лицевого счёта и
паспортные данные владельца объекта. Это значительно ускорит обработку вашей заявки.