ООО «РКЦ» (Расчётно-кассовый центр) г. Томска — единый городской ресурс, объединяющий информацию о всех действующих товариществах собственников жилья (ТСЖ) и жилищных кооперативах города. На официальном портале https://vc.tom.ru/pages/tsj/ жители могут найти актуальные сведения о своём ТСЖ, получить ответы на часто задаваемые вопросы и оперативно связаться с управляющими организациями.
Как найти своё ТСЖ на сайте РКЦ Томск
- Перейдите на главную страницу раздела «ТСЖ и кооперативы».
- Используйте фильтр по организациям: можно задать название, улицу или номер дома.
- Кликните по строке интересующего ТСЖ — откроется карточка с полной информацией, включая:
- юридический и фактический адрес;
- Ф. И. О. председателя;
- контактные телефоны и e-mail;
- ссылки на разделы FAQ (ответы на частые вопросы) и «Мнения» (отзывы жителей).
Контакты для обращений в ООО «РКЦ» г. Томска
Если вы не нашли нужные данные о своём ТСЖ или возникли сложности с управляющей компанией, обращайтесь в централизованную службу поддержки РКЦ:
- Официальный сайт: https://vc.tom.ru
- Электронная почта: support@vc.tom.ru
- Телефон горячей линии: +7 (3822) -8-00-00
- Адрес для писем и личного приёма:
г. Томск, ул. Красноармейская, 66, офис 401
Режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00
Как подать обращение онлайн
- На странице выбранного ТСЖ нажмите кнопку «Написать сообщение».
- Заполните форму: укажите ваше Ф. И. О., адрес, контактный телефон и суть вопроса.
- Приложите необходимые документы (скан квитанций, актов, фото проблемы).
- Отправьте заявку. Ответ приходит в течение 3–5 рабочих дней.
Дополнительные сервисы портала
- Онлайн-оплата ЖКХ — без комиссии через личный кабинет.
- Электронные квитанции — приходят на e-mail и сохраняются в архиве.
- График работы аварийных служб — актуальные номера диспетчеров и бригад.
- Опросы и голосования — участвуйте в решении общедомовых вопросов онлайн.
Полезные советы жителям
Важно! Перед личным визитом в РКЦ или ТСЖ запишитесь на приём через сайт или позвоните по горячей линии — так вы сэкономите время и избежите очередей.
Если вашего ТСЖ нет в общем списке, сообщите об этом в службу поддержки: возможно, организация сменила название или юридический адрес.