Ниже собраны актуальные адреса, телефоны и электронные ресурсы, по которым жители и гости могут оперативно связаться с ТСЖ «Свердлова-Жилье» и получить квалифицированную консультацию по всем вопросам эксплуатации многоквартирного дома.
Основные контактные данные
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Свердлова-Жилье»
- Юридический и почтовый адрес: 309500, Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Свердлова, д. 12
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
- Телефоны для справок и аварийных заявок:
- +7 (4722) -5-XX-XX – приемная председателя ТСЖ
- +7 (4722) -5-YY-YY – аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- E-mail: info@sv-zhilye.ru
- Официальный сайт: http://svhaus.ru
Как правильно обратиться в ТСЖ
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, пожалуйста:
- Укажите точный адрес квартиры и контактный телефон.
- Кратко опишите суть проблемы (протечка, отопление, лифт, электричество и т.д.).
- Для аварийных ситуаций звоните диспетчеру 24/7; офисные вопросы – в рабочие часы.
- При необходимости оформляйте заявку через онлайн-форму на сайте или через мессенджер-бот «Свердлова-Жилье» в Telegram (ник: @svzh_bot).
Дополнительные полезные телефоны
В случае экстренных ситуаций (газ, пожар, скорая помощь) звоните:
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)
- 04 – аварийная служба газа
- 103 – скорая помощь
Реквизиты для оплаты взносов и счетов
Расчетный счёт: 40703###-###-####0000
Банк: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
Корр. счёт: 30101###-###-####0593
Назначение платежа: «Оплата взносов и платежей по адресу: ул. Свердлова, 12, кв. №__»
Виртуальная приемная и обратная связь
- Группа ВКонтакте: vk.com/sverdlova_zhile
- WhatsApp / Viber: +7 -51 123-45-67 (обратите внимание: сообщения принимаются только в текстовом формате, время ответа – до 1 рабочего дня)
- Форма обратной связи: доступна на главной странице сайта svhaus.ru в разделе «Контакты»
Что важно помнить
Очень важно: при любых просьбах или жалобах сохраняйте спокойствие и вежливость, чтобы оперативно решить вопрос. Не забудьте записать номер заявки, который вам предоставит диспетчер – по нему можно отследить статус выполнения работ.