Общая справка о ЖК «Аэробус» и ТСЖ «СТОЛИЦА»
- Адрес: г. Москва‚ Ленинградский пр-т‚ вл. 39‚ корп. 1–4 (м. «Аэропорт»‚ «Динамо»‚ «Войковская»).
- Застройщик: ООО «СУ-155» (проект сдан в 2010 г.).
- Объединение собственников: ТСЖ «СТОЛИЦА» (рег. № 7710246789 от ).
- Дома: 4 монолитно-каркасных корпуса‚ 29–32 этажа‚ 2 364 квартиры‚ 3 000 машино-мест в многоуровневом подземном паркинге.
- Инфраструктура: закрытая территория‚ 15 детских площадок‚ фитнес-клуб‚ салоны красоты‚ стоматология‚ аптеки‚ «ВкусВилл»‚ «Магнит»‚ пункты выдачи Wildberries и Ozon.
Контакты ТСЖ «СТОЛИЦА»
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская | +7 (495) -80-50-55 | круглосуточно |
| Офис приёма граждан | +7 (495) -80-50-56 office@tszh-stolica.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия | +7 (495) -80-50-57 buh@tszh-stolica.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00) |
| Электронная приёмная | tszh-stolica.ru/appeal | 24/7 |
| WhatsApp-чат | +7 (903) -23-45-67 | 08:00–20:00 |
Как быстро решить бытовую проблему (пошаговый алгоритм)
- Фиксируйте проблему — фото/видео + точный адрес (корпус‚ подъезд‚ этаж).
- Онлайн-заявка: через личный кабинет на сайте tszh-stolica.ru или мобильное приложение «ЖКХ Москва» → выбор «ТСЖ СТОЛИЦА».
- Телефонный звонок: если авария (прорвало трубу‚ отключили свет) — +7 (495) -80-50-55 (24/7).
- Контроль срока: простой ремонт — до 3 раб. дней; аварийный — до 2 часов. Номер заявки приходит в SMS.
- Не получили ответ? Пишите на электронную приёмную мэра через mos.ru (категория «ЖКХ»); копию ставьте на office@tszh-stolica.ru — так процесс ускоряеться в 2–3 раза.
Разбор самых частых жалоб и как с ними справляются
Плесень и сырость в подъездах
Жалоб — 32 % от общего объёма (источник: отчёт ТСЖ за 2025 г.).
- Причина: старые гидроизоляционные мембраны‚ перепады температуры.
- Что уже сделано: в 2025 г. отремонтированы 14 лестничных клеток (корп. 2‚ 3)‚ заменены 2 насоса откачки.
- Срок полного завершения работ — июнь 2026 г.
Сильный ветер во дворе
Из-за «курганной» архитектуры комплекса ветра достигают 12–15 м/с.
- Проект озеленения 2026 г.: высадка 180 тюльпанов и 45 дубов с системой полива.
- Временное решение: установка дополнительных ветрозащитных экранов на детских площадках (уже монтированы 6 из 15).
Очереди на лифтах
Установлено 22 лифта (KONE)‚ но пиковые нагрузки 07:30–09:00 и 18:00–20:30 дают задержку до 4 минут.
- ТСЖ подало заявку на программу «Модернизация лифтового парка» (Москомстройинвест). Планируется добавить 2 дополнительных лифта-экспресса до паркинга.
- Пока совет: пользуйтесь лестницей до 5-го этажа в утренний час-пик — так экономите 2–3 минуты.
Тарифы ТСЖ «СТОЛИЦА» на 2-й квартал 2026 г.
| Вид услуги | Ед. изм. | Цена‚ ₽ |
|---|---|---|
| Содержание жилья (1 м²) | м² | 38‚42 |
| Отопление (отопительный сезон) | Гкал | 1 834‚17 |
| ГВС | м³ | 206‚39 |
| ХВС | м³ | 40‚11 |
| Электричество (общедомовые нужды) | кВт·ч | 4‚91 |
| Капремонт | м² | 18‚86 |
Все квитанции приходят 5-го числа в личный кабинет «Госуслуг» и мобильное приложение «ЖКХ Москва».
Как записаться на личный приём к председателю ТСЖ
- Отправьте тему вопроса на office@tszh-stolica.ru с темой «Запись на приём».
- В письме укажите Ф. И. О.‚ номер квартиры и короткое описание проблемы.
- Администратор в течение 1 рабочего дня предложит 2–3 окна времени.
- Приём проходит в офисе ТСЖ на 1-м этаже корпуса 1 (отдельный вход с торца здания).
Полезные сервисы и телефоны рядом
- Экстренные службы:
- МЧС — 112
- Полиция (УВД по САО) — +7 (495) -00-33-02
- Ближайшие поликлиники:
- ГП № 220 (детская), 5 мин пешком‚ +7 (495) -50-20-30
- ГП № 67 (взрослая) — 8 мин на автобусе‚ +7 (495) -50-40-50
- Дополнительные контакты управляющей компании (генподрядчик работ):
- ООО «Сити Сервис», дневной тел. +7 (495) -88-11-22
- Круглосуточная аварийка, +7 (495) -88-11-23
Ответы на самые популярные вопросы жителей (FAQ)
Как оформить пропуск для гостевого автомобиля?
Зайдите в приложение «Аэробус Pass» → «Гостевой пропуск» → выберите дату и номер машины. Гость получит SMS-код‚ который вводит на шлагбауме. Бесплатно — до 3 часов; далее 100 ₽/час.
Можно ли ставить кондиционер на фасад?
Да‚ но только внутренние блоки на балконе. Внешние — в специально отведённых нишах (согласование через ТСЖ‚ пакет документов: паспорт кондиционера‚ фото стены‚ договор с монтажной фирмой). Срок рассмотрения, 5 раб. дней.
Когда пересчитают плату за отопление летом?
Перерасчёт делается автоматически по данным теплового счётчика до 15 сентября каждого года. Разница отражается в квитанции за октябрь.
Если вы нашли ошибку или хотите дополнить статью, пишите на feedback@tszh-stolica.ru.