Краткая справка
Акционерное общество «Филиал Читатехэнерго» (далее, АО «Филиал Читатехэнерго») — крупнейший поставщик электроэнергии и технического обслуживания электросетевого комплекса в Забайкальском крае. Компания была зарегистрирована 11 декабря 2003 года и за двадцать с лишним лет превратилась в ключевого игрока на региональном рынке электроэнергетики.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Акционерное общество «Филиал Читатехэнерго»
- Сокращённое наименование: АО «Филиал Читатехэнерго»
- ИНН: 7536053550
- КПП: 753601001
- ОГРН: 1037550044432
- ОКПО: 71052147
- Юридический адрес: 672039, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Проезжая, д. 46, помещение/офис 2/303
Контактные данные
Для оперативного решения вопросов потребления, подключения к сетям, аварийных ситуаций и деловых партнёрств:
- Единая справочная служба:
- Телефон: +7 (3022) -2-22-22
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- E-mail: info@chitatechenergo.ru
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Чита-Центральный»:
- Адрес: г. Чита, ул. Амурская, д. 20
- Часы работы: Пн-Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной
- Телефон для записи: +7 (3022) -2-33-44
- Центр обслуживания клиентов «Чита-Северный»:
- Адрес: г. Чита, ул. 1-я Железнодорожная, д. 5
- Часы работы: Пн-Пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00, Сб-Вс — выходной
- Телефон для записи: +7 (3022) -2-44-55
- Отдел по работе с корпоративными клиентами:
- Телефон: +7 (3022) -2-55-66
- E-mail: corporate@chitatechenergo.ru
- Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00
- Аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (3022) -2-77-77
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Официальный сайт: https://www.chitatechenergo.ru
Руководство и ключевые отделы
| Должность | ФИО | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Викторович | +7 (3022) -2-10-00 | dir@chitatechenergo.ru |
| Заместитель директора по тех. вопросам | Сидорова Мария Петровна | +7 (3022) -2-10-20 | tech@chitatechenergo.ru |
| Отдел PR и связей с общественностью | Кузнецов Денис Сергеевич | +7 (3022) -2-10-30 | pr@chitatechenergo.ru |
Как подключиться к сетям АО «Филиал Читатехэнерго»
- Онлайн-заявка на сайте компании (рекомендованный способ):
- Зайдите в раздел «Подключение».
- Заполните форму: ФИО, адрес объекта, мощность, цель подключения.
- Получите номер заявки и дату выезда специалиста в личном кабинете.
- Личное обращение в ЦОК:
- Возьмите с собой паспорт, правоустанавливающие документы на объект, эскиз расположения.
- Специалист оформит заявление и назначит дату технического обследования.
- Дистанционно по телефону 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ):
- Оператор зафиксирует обращение и вышлет заявку на ваш e-mail.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Как оплатить электроэнергию онлайн?
- Ответ: В личном кабинете на сайте или через мобильное приложение «Читатехэнерго» (доступно в App Store и Google Play). Принимаются карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП, электронные кошельки.
- Вопрос: Где посмотреть график плановых отключений?
- Ответ: В разделе «Плановые работы» личного кабинета или на странице https://www.chitatechenergo.ru/works. Также приходят SMS-уведомления за 3 дня до отключения.
- Вопрос: Как подать показания счётчика?
- Ответ: Через:
- мобильное приложение;
- сайт в личном кабинете;
- SMS на номер +7 (3022) -2-12-34 (шаблон: № счётчика#показание);
- голосовой автомат +7 (3022) -2-12-34.
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал: https://t.me/chitatechenergo — оперативные новости, фото-отчёты о работах.
- WhatsApp-чат «Вопрос-ответ»: +7 (3022) -2-11-22 (Пн-Вс 08:00–20:00).
- ВКонтакте: https://vk.com/chitatechenergo
- Одноклассники: https://ok.ru/chitatechenergo
Дополнительные сервисы
- «Электронный чек»: PDF-квитанции приходят на e-mail сразу после оплаты.
- Умный счётчик: удалённое подключение и снятие показаний без визита контролёра.
- Льготы и субсидии: специалисты центра соцподдержки помогут оформить документы (тел. +7 (3022) -2-13-00).
Как документально оформить обращение
Если вам необходимо получить официальный ответ, направьте письменное обращение:
- По почте: 672039, Забайкальский край, г. Чита, ул. Проезжая, д. 46, пом. 2/303, АО «Филиал Читатехэнерго».
- Через электронную приёмную: https://www.chitatechenergo.ru/feedback
- Факс: +7 (3022) -2-14-00
График личного приёма граждан руководством
Каждое первое и третье число месяца с 16:00 до 19:00 в здании ЦОК «Чита-Центральный» (ул. Амурская, д. 20). Предварительная запись обязательна по телефону +7 (3022) -2-15-00.
АО «Филиал Читатехэнерго» предоставляет множество каналов связи, чтобы клиенты могли быстро решить любые вопросы: от подачи показаний до технологического подключения крупных объектов. Сохраняйте основные номера телефонов в закладках и пользуйтесь личным кабинетом на сайте — это самый быстрый способ получить качественный сервис.