Важно: своевременная передача показаний счётчиков воды, тепла и электричества — обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений. Если не сообщать данные, платёж может рассчитаться по среднемесячному нормативу, что чаще всего оказывается дороже фактического потребления.
Кратко о ТСЖ «Степной»
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Степной»
- Местоположение: г. Старый Оскол, ул. Степная (микрорайон «Степной»)
- Основные услуги: вывоз ТКО, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, содержание общего имущества
Способы передачи показаний
2.1 Через официальный сайт ТСЖ «Степной»
- Перейдите на сайт tsz-stepnoy.ru (доступен и с мобильных устройств).
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первичный пароль можно получить в кассе ТСЖ или по телефону).
- Выберите раздел «Показания счётчиков» → «Ввести показания».
- Проверьте корректность серийных номеров счётчиков, внесите текущие значения и нажмите «Отправить».
Срок приёма: с 20-го по 25-е число каждого месяца включительно.
2.2 Мобильное приложение «Степной Онлайн»
- Доступно в App Store и Google Play по ключевой фразе «Степной Онлайн».
- Вход по тем же реквизитам, что и на сайте.
- Интерфейс позволяет фотографировать счётчик — приложение само распознаёт цифры.
2.3 SMS-сервис
Отправьте сообщение на номер +7 (4725) -55-123 в формате:
ШАБЛОН: СЧЕТ №12345678 ВОДА Х 00123 ВОДА Г 00115 ЭЛ 00678
Ответное SMS подтверждает приём данных.
2.4 Голосовое меню по телефону
Позвоните на многоканальную линию 8-800-200-STEP (###-###-####):
- Нажмите «1» — «Передать показания счётчиков».
- Следуйте инструкциям автоинформатора (ввод лицевого счёта и показаний с помощью клавиатуры телефона).
- Запишите код подтверждения — он понадобится в случае спорных ситуаций.
2.5 Электронная почта
Отправьте письмо на pokazaniya@tsz-stepnoy.ru с темой «Показания за 03.26» и телом:
Лицевой счёт: 12345678 Вода холодная: 00123 Вода горячая: 00115 Электричество: 00678 Ф.И.О.: Иванов И.И.
Автоответ подтверждает регистрацию письма.
2.6 Касса и терминал в офисе ТСЖ
- Адрес: г. Старый Оскол, ул. Степная, д. 11, офис 1 (1-й этаж)
- Режим работы: Пн-Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- На месте установлены терминалы самообслуживания с интуитивным интерфейсом и возможностью распечатать чек.
Памятка по подготовке данных
- Сфотографируйте счётчики до передачи — это защитит от возможных ошибок.
- Водосчётчики: снимайте 5-6 красных цифр (чёрные куб.м, красные — литры).
- Электросчётчики: указывайте все цифры до запятой.
- Если счётчик новый, добавьте его серийный номер в личном кабинете заранее.
Календарь и важные даты
| Месяц | Срок приёма | Последний день без штрафа |
|---|---|---|
| Март 2026 | 20–25 марта | 25 марта 18:00 |
| Апрель 2026 | 20–25 апреля | 25 апреля 18:00 |
После 25-го числа данные принимаются только в кассе ТСЖ и считаются с опозданием.
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»: 8-800-200-STEP (круглосуточно)
- Касса и приёмная: +7 (4725) -55-100
- Электронная почта: info@tsz-stepnoy.ru (общие вопросы)
- Электронная почта для показаний: pokazaniya@tsz-stepnoy.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (4725) -55-101
- Офис: г. Старый Оскол, ул. Степная, д. 11, офис 1
- Соцсети: ВКонтакте | Telegram-канал
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если я забыл передать показания до 25-го?
До 5-го числа следующего месяца можно передать показания в кассе ТСЖ лично или через терминал. Начисление будет скорректировано в следующем месяце.
Можно ли передать показания через «Госуслуги»?
На данный момент интеграция с ЕПГУ не реализована. Используйте описанные выше способы.
Как изменить пароль в личном кабинете?
В разделе «Профиль» → «Смена пароля». Для восстановления забытого пароля позвоните на горячую линию и назовите кодовое слово (указано в квитанции).
Запомните: чем раньше вы передадите показания, тем точнее будет квитанция, и тем больше вы сэкономите семейный бюджет!