Товарищество собственников жилья «Созвездие» – одна из крупнейших управляющих организаций в Санкт‑Петербурге‚ которое занимается обслуживанием жилого фонда‚ поддержанием общего имущества и обеспечением комфортных условий для проживания. Компания работает в тесном взаимодействии с управляющей компанией «Созвездие»‚ а также с муниципальными и государственными структурами.
Краткая справка об организации
- Полное название: Товарищество собственников жилья «Созвездие»
- ИНН: 7817306768
- ОГРН: 1157746291878
- Юридический адрес: 196650‚ г. Санкт‑Петербург‚ г. Колпино‚ ул. Красных Партизан‚ д. 4‚ кв. 28
- Фактический адрес (офис): Санкт‑Петербург‚ ул. Севастьянова‚ 1 к2 (рядом со станцией метро «Электросила»)
- Руководитель: Николаева Надежда Ивановна (председатель правления)
- Основные виды деятельности: управление эксплуатацией жилого и нежилого фонда‚ капитальный и текущий ремонт‚ обслуживание инженерных систем‚ благоустройство придомовых территорий.
Миссия и основные принципы работы
Миссия ТСЖ «Созвездие» – внедрить в России высочайшие стандарты обслуживания жилых домов‚ основанные на открытом диалоге с жителями‚ муниципальными органами и поставщиками услуг. Базовыми постулатами являются надёжность‚ ответственность и прозрачность.
Ключевые задачи ТСЖ
- Поддержание общего имущества в исправном состоянии.
- Организация вывоза мусора‚ озеленения и благоустройства придомовых территорий.
- Проведение капитального и текущего ремонта подъездов‚ лестничных площадок и инженерных сетей.
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
- Консультация собственников по вопросам тарифов‚ льгот и дополнительных опций.
Контакты для обращений
Ниже представлен полный перечень способов связи с ТСЖ «Созвездие». При обращении указывайте своё имя‚ адрес квартиры и суть вопроса – это ускорит обработку заявки.
- Телефон горячей линии (Бесплатный для РФ): +7 (919) -87‑54‑75
Рабочие часы: Пн‑Пт 10:00‑18:00. - Электронная почта: info@sozvezdie-spb.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Физический адрес приёмной: Санкт‑Петербург‚ ул. Севастьянова‚ 1 к2.
Время работы: Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ без выходных. - Платёжный агент (приём платежей за ЖКУ): ООО «УК «Созвездие»
ИНН 7811407583‚ КПП 781101001.
Оплата через банковские карты‚ онлайн‑банкинг‚ терминалы. - Служба технической поддержки (неотложные аварийные ситуации): +7 (812) -60‑96‑14
Круглосуточно‚ 24/7. - Портал «Личный кабинет»: https://my-gkh.ru
Регистрация позволяет отслеживать начисления‚ подавать заявки и смотреть историю оплат.
Как подать заявку или жалобу
- Определите тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ заявка на ремонт и т.д.).
- Соберите необходимые документы (паспорт‚ договор‚ фото проблемы).
- Выберите удобный канал связи (звонок‚ e‑mail‚ личный кабинет).
- Укажите в заявке:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер дома и квартиры;
- Подробное описание проблемы;
- При необходимости – фотографии.
- Ожидайте подтверждения получения заявки (обычно в течение 15 минут по телефону или 1‑2 дня по e‑mail).
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Самое главное помнить‚ что
Только совместные усилия собственников и управляющей компании позволяют поддерживать дом в надлежащем состоянии. Поэтому не откладывайте мелкие неисправности – своевременное обращение предотвращает более дорогой ремонт в будущем.
Очень важно‚ что
Все финансовые операции ТСЖ «Созвездие» контролируются независимыми аудиторами‚ а отчётность публикуется в открытом доступе на официальном сайте. Это обеспечивает прозрачность расходов и повышает доверие жильцов.
Полезные рекомендации для жильцов
- Регулярно проверяйте выписки из личного кабинета – это поможет вовремя обнаружить ошибки в начислениях.
- Соблюдайте правила пользования общим имуществом (содержание дворов‚ порядок в подземных паркингах).
- Участвуйте в общих собраниях ТСЖ – только так вы сможете влиять на решения о бюджете и планах ремонта.
- Сохраняйте копии всех отправленных заявок и полученных подтверждений.
Контактные данные управляющей компании «Созвездие» (при необходимости)
Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции ТСЖ‚ вы можете связаться напрямую с управляющей компанией:
- Сайт: https://sozvezdie-spb.ru
- Адрес головного офиса: Октябрьская набережная‚ 64 к1‚ Санкт‑Петербург
- Телефон: +7 (881) -98‑58‑44‑6
- E‑mail: contact@sozvezdie-spb.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. ТСЖ «Созвездие» всегда открыто для диалога и готово помочь каждому жителю.