Добро пожаловать на информационную страницу, посвящённую Товариществу собственников жилья «Софийская Звезда»! Здесь собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы и пошаговые инструкции, как быстро и без лишних нервов решить любой вопрос: от оформления справок до записи на приём к председателю.
Официальный сайт и ключевые цифровые площадки
1.1 Основной домен
- URL: https://sofiyskaya-zvezda.ru
- Назначение: новости ТСЖ, опросы, документы, расписание отключений, форма обратной связи.
- Важно: на главной странице в правом верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет собственника» — вход через Госуслуги или СНИЛС.
1.2 Резервный сайт-зеркало
- URL: https://sz-tszh.ru
- Назначение: дублирует основной контент при технических работах или DDOS-атаках.
1.3 Страница в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/sofiyskaya_zvezda_official
- Telegram-канал: t.me/tszh_sofiyskaya_zvezda
Как найти нужный контакт: таблица «в один клик»
| Отдел / вопрос | Телефон / Вотсап | Режим работы (MSK) | |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, протечки) | +7 (495) -23-45-67 | +7 (925) -23-45-67 (WhatsApp) | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (квитанции, долги, перерасчёты) | buh@sofiyskaya-zvezda.ru | +7 (495) -23-45-68 | Пн–Пт, 09:00–18:00 |
| Регистратура ЖКС (заявки на ремонт) | remont@sofiyskaya-zvezda.ru | +7 (495) -23-45-69 | Пн–Пт, 09:00–17:00 |
| Правление ТСЖ (общие вопросы, собрания) | board@sofiyskaya-zvezda.ru | +7 (495) -23-45-70 | Пн–Ср, Пт, 10:00–16:00 |
| Охрана и контроль доступа | — | +7 (495) -23-45-71 | Круглосуточно |
Личный приём: адрес и запись онлайн
3.1 Адрес офиса ТСЖ
Фактический адрес: г. Москва, Софийская ул., д. 12, корп. 3, подвал 1, офис 1-03.
Как добраться: 5 минут пешком от м. «Славянский бульвар», первый вагон из центра, выход № 2.
3.2 Онлайн-запись на приём к председателю
- Перейдите на https://sofiyskaya-zvezda.ru/appointment.
- Авторизуйтесь через «Госуслуги».
- Выберите дату и время (слоты открываются за 14 дней).
- Получите QR-код на e-mail и SMS — покажите на ресепшене.
Электронные формы и шаблоны документов
- Заявление на перерасчёт коммунальных услуг: скачать DOCX.
- Акт ввода-вывода техники: скачать PDF.
- Согласие на обработку персональных данных: скачать DOCX.
Каналы экстренной связи
Если требуется срочная помощь (затопило соседей, отключили газ, проблемы с лифтом):
- Телеграм-бот «СЗ-Экстренно»: @SZ_emergency_bot (достаточно отправить фото и геометку).
- SMS-центр: отправьте текст
SOS#адрес#описаниена номер +7 -25 000-11-22 (ответ в течение 60 секунд).
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Как быстро получить справку о составе семьи?
Ответ:
Заполните онлайн-форму в личном кабинете → раздел «Справки» → «Состав семьи». Справка формируется автоматически и приходит на e-mail в течение 15 минут.
Можно ли оплатить взносы через Госуслуги?
Да. В «Госуслугах» выберите «ЖКХ → Оплата услуг → ТСЖ “Софийская Звезда”». Комиссия 0 % при оплате картой «Мир».
- Самое главное: сохраните в закладках официальный сайт sofiyskaya-zvezda.ru — все изменения контактов и документов публикуются именно там.
- Очень важно: не доверяйте сторонним сайтам и неизвестным «посредникам» при оплате взносов: пользуйтесь только официальными каналами.
Если остались вопросы — пишите на help@sofiyskaya-zvezda.ru или звоните круглосуточно: +7 (495) -23-45-67.