ТСЖ «Соболь» – это управляющая организация‚ обслуживающая четыре многоквартирных дома в
Новосибирске (площадью 30 430 м²). Организация осуществляет текущий и капитальный ремонт‚
ведёт работу диспетчерской службы‚ принимает показания счётчиков и решает вопросы
взаимодействия с собственниками жилья.
Основные сведения о юридическом лице
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Соболь»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «Соболь»
- Организационно‑правовая форма: Товарищество собственников жилья
- Руководитель: Ирина Васильевна Колосова
- ИНН: 5405344062
- ОГРН: 1075400002589
Адреса и реквизиты
Юридический адрес: г. Новосибирск‚ ул. Нижегородская‚ д. 27
Фактический (офисный) адрес: г. Новосибирск‚ ул. Никитина‚ д. 20‚ офис 303
Почтовый адрес: г. Новосибирск‚ ул. Никитина‚ д. 20‚ офис 303
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с ТСЖ «Соболь». Каждый пункт снабжён коротким
описанием‚ чтобы вы сразу знали‚ в какой ситуации следует использовать тот или иной контакт.
- Главный телефон организации – 383‑362‑02‑92
Для общих вопросов‚ уточнения графика работы‚ записи на приём к руководителю. - Электронная почта – tsjsobol.07@yandex.ru
Для письменных заявлений‚ отправки сканов документов‚ подачи жалоб. - Диспетчерская служба – телефоны 383‑209‑12‑56‚
383‑266‑12‑22
Круглосуточный (с 09:00 до 18:00‚ а также с 20:00 до 08:00) приём заявок на
аварийные ситуации‚ отключения‚ поломки инженерных систем. - Приём граждан – понедельник 14:00‑18:00‚ четверг 09:00‑12:00
Личный визит в офис для обсуждения вопросов с управляющим‚ подачи
документов‚ получения справок. - Онлайн‑кабинет – my-gkh.ru/getorganization/tszh-sobol
Отправка показаний счётчиков‚ просмотр начислений‚ загрузка сканов
документов без выхода из дома.
Режим работы
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье – выходные (диспетчерская работает в ночном режиме)
Состав штата
Общая численность сотрудников – 10 человек:
- Административный персонал – 3 человека;
- Инженерный состав – 1 человек;
- Рабочие (технич. персонал) – 6 человек.
Услуги‚ предоставляемые ТСЖ «Соболь»
Организация отвечает за:
- Текущий и капитальный ремонт зданий;
- Техническое обслуживание инженерных систем (водоснабжение‚ отопление‚ электроснабжение);
- Сбор и учёт показаний счётчиков;
- Контроль за оплатой коммунальных услуг;
- Ведение реестра собственников и членов ТСЖ;
- Согласование вопросов‚ связанных с благоустройством территории.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить‚ что от правильного оформления обращения зависит скорость его
рассмотрения. Следуйте простому алгоритму:
- Определите тип обращения (жалоба‚ запрос информации‚ заявка на ремонт).
- Выберите оптимальный канал связи (телефон‚ e‑mail‚ диспетчерская‚ онлайн‑кабинет).
- Укажите в заявке:
- ФИО и номер квартиры;
- Точный адрес (ул. Никитина‚ д. 20‚ офис 303);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Подробное описание проблемы (дата‚ время‚ обстоятельства).
- При необходимости приложите фото/видеоматериалы‚ сканы документов.
- Сохраните подтверждение отправки (номер заявки‚ копию письма).
Важно знать
Очень важно‚ чтобы при обращении в диспетчерскую службу указывать
точный код проблемы (например‚ «А‑1 – протечка в канализации»‚ «Э‑3 – отсутствие горячей воды»). Это ускорит направление запроса к нужному специалисту.
Если Вы не получили ответ в течение 5 рабочих дней‚ можете повторно написать на
tsjsobol.07@yandex.ru с пометкой «Повторное обращение».
Полезные ссылки
- Как правильно – ТСЖ или ТСН?
- Особенности членства в ТСЖ
- Онлайн‑кабинет ТСЖ «Соболь»
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных выше
контактов. ТСЖ «Соболь» стремится обеспечить комфорт и безопасность жильцов‚
а своевременное взаимодействие с собственниками помогает решать задачи быстрее.