Важно! Если вы живёте по адресу г. Санкт-Петербург, Российский проспект, дом 14, эта статья содержит все актуальные телефоны, электронные адреса, графики работы и способы подачи заявлений в ваше товарищество собственников жилья.
Кратко о ТСЖ «Российский-14»
- Официальное наименование: Товарищество собственников жилья «Российский-14»
- ИНН: 7811334977
- ОГРН: 1067847070796
- Руководитель: Тимофеев Юрий Александрович (по данным ЖКХ-порталов)
Председатель правления, Беленков Александр Валерьевич (по данным «Платёжного сервиса А3») - Дом в управлении: 1 многоквартирный дом, общая площадь 60 318,50 м²
Все телефоны и адрес
| Назначение | Телефон | Режим работы | Как добраться |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийка) | +7 (812) -74-09-74 | круглосуточно | вход через 8-ю парадную, «чёрная» лестница |
| Председатель ТСЖ | +7 (812) -74-09-74 (внутр. доб.) | вторник 17:00–20:00 | |
| Управляющий | +7 (812) -74-09-74 (внутр. доб.) | вторник 17:00–20:00 | |
| Паспортист | +7 (812) -74-09-74 (внутр. доб.) | вторник и четверг 17:00–20:00 |
Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail диспетчерской и общих вопросов: tsgross14@yandex.ru
- Форма обращений на сайте: ross14.ru/contacts.php
Здесь можно отправить:- заявление в свободной форме;
- жалобу на состояние подъезда или двора;
- вопросы по квитанциям и начислениям.
Официальные страницы в соцсетях и сервисах
- ВКонтакте: vk.com/tsg14 — новости, фото отчёты, опросы жильцов.
- 2ГИС: 2ГИС / ТСЖ Российский-14 — карта проезда, фото входов, отзывы.
- Яндекс.Карты: Яндекс.Карты — актуальные отзывы, часы работы.
Как правильно обратиться в ТСЖ: пошаговая схема
Шаг 1. Зафиксируйте проблему (фото/видео) и кратко опишите её.
Шаг 2. Выберите удобный канал:
- Срочная авария (протечка, отсутствие отопления) — звоните 574-09-74 диспетчеру 24/7.
- Консультация по платежам, прописке — пишите на tsgross14@yandex.ru или приходите во вторник/четверг с 17:00 до 20:00.
- Жалоба на качество уборки, состояние лифта — используйте онлайн-форму на сайте ТСЖ.
Шаг 3. Укажите в обращении:
- ФИО полностью;
- номер квартиры и подъезда;
- контактный телефон для обратной связи.
Часто задаваемые вопросы
❓ Почему никто не отвечает по телефону в выходные?
Диспетчерская служба работает круглосуточно, но председатель и паспортист ведут приём только по вторникам и четвергам. В остальное время записывайте вопросы на электронную почту.
❓ Где посмотреть квитанции онлайн?
На портале «Платёжный сервис А3» по ИНН 7811334977 или в личном кабинете на ross14.ru
❓ Как подать заявление на капремонт лично?
Возьмите 2 экземпляра заявления, подайте в офис (вторник 17:00–20:00), получите отметку о приёме на втором экземпляре.
Памятка: что делать, если ответа нет более 10 дней
- Проверьте папку «Спам» e-mail.
- Повторно позвоните диспетчеру и уточните номер вашего обращения.
- Отправьте письмо с уведомлением о вручении на адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, пр-кт Российский, д. 14, лит. А.
- При необходимости обращайтесь в жилищную инспекцию Невского района: ###-###-####;