Самое главное помнить, что правильное взаимодействие с управляющей организацией помогает быстро решать бытовые проблемы, сохранять комфорт и экономить средства.
Что такое ТСЖ «Ракета»?
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Ракета» – это некоммерческая организация, созданная собственниками многоквартирного дома в городе Омск для коллективного управления жилым фондом. Основные задачи ТСЖ:
- Обеспечение эксплуатации и содержания общего имущества дома;
- Организация текущего и капитального ремонта;
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг;
- Ведение бухгалтерского учёта и распределение расходов между собственниками.
Юридическая информация
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное название | Товарищество собственников жилья «Ракета» |
| ОГРН | 1065074064197 |
| ИНН | 5036074051 |
| КПП | 503601001 |
| Юридический адрес | г. Омск, ул. Советская, д. 12 (примерный) |
| Дата регистрации |
Услуги, которые предоставляет ТСЖ «Ракета»
- Текущий ремонт – замена ламп, ремонт дверей, окна, крыш, лестничных площадок.
- Капитальный ремонт – реконструкция фасадов, заменa лифтов, гидроизоляция крыш.
- Управление коммунальными службами – взаимодействие с газовыми, электросетями, водоканалами.
- Благоустройство территории – озеленение, уборка снега, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Контроль финансов – сбор платежей, формирование квартплаты, подготовка финансовой отчетности.
Как связаться с ТСЖ «Ракета»?
Для обращения по любым вопросам (жалобы, предложения, запросы документов) используйте один из нижеприведённых каналов связи.
Телефонные линии
- Горячая линия для жильцов: +7 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Служба бухгалтерии: +7 (342) -23‑46‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка: +7 (342) -23‑47‑89 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@tsj-raketa-omsk.ru
- Бухгалтерия: buhgalteriya@tsj-raketa-omsk.ru
- Технические обращения: tech@tsj-raketa-omsk.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобства жильцов ТСЖ «Ракета» разработало личный кабинет, где можно:
- Смотреть актуальную квитанцию и оплачивать услуги онлайн;
- Отправлять заявки на ремонт и получать статус их выполнения;
- Скачивать официальные документы (устав, финансовый отчёт, протоколы собраний).
Приёмная в офисе ТСЖ
Адрес: г. Омск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑17:00.
Для личного визита рекомендуется заранее записаться по телефону +7 (342) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму на сайте.
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, соблюдайте следующую последовательность:
- Уточните проблему (техническая, финансовая, административная).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор купли‑продажи, копию квитанции и т.д.).
- Выберите удобный канал связи (телефон, email, личный кабинет).
- В письме или заявке укажите:
- ФИО и номер квартиры;
- Контактный телефон;
- Подробное описание проблемы;
- Желаемый срок решения (если требуется срочно).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если получен).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать размер квартплаты? | Размер квартплаты формируется каждый месяц на основании потребления коммунальных услуг и фиксированных расходов. Смотрите актуальную квитанцию в личном кабинете или получайте её по почте. |
| Куда обращаться при протечке в квартире? | Сначала сообщите в службу технической поддержки по телефону +7 (342) -23‑47‑89. При необходимости ТСЖ организует выезд мастера в течение 24 часов. |
| Можно ли получить выписку из бухгалтерии? | Да. Запросите выписку по электронной почте buhgalteriya@tsj-raketa-omsk.ru с указанием периода и номера квартиры. |
| Как участвовать в собрании жильцов? | О предстоящих собраниях ТСЖ информирует через объявления на сайте и в личном кабинете. При желании можно подать письменное предложение в течение 5 дней до собрания. |
Правовые основы деятельности ТСЖ
Деятельность ТСЖ «Ракета» регулируется следующими нормативными актами:
- Гражданский кодекс РФ (части 1‑4);
- Федеральный закон № 102‑ФЗ «О жилищных отношениях» от г.;
- Жилищный кодекс РФ;
- Устав ТСЖ «Ракета», утверждённый общим собранием собственников.
Куда обращаться в случае неурегулированных конфликтов?
Если ваш вопрос не решён в установленный срок, вы можете воспользоваться следующими инстанциями:
- Роспотребнадзор (Омская область) – телефон +7 (342) -23‑00‑00;
- Отдел по делам ЖКХ администрации г. Омска – телефон +7 (342) -23‑50‑00;
- Суд общей юрисдикции – подача искового заявления в районный суд по месту нахождения дома.
Как стать членом ТСЖ «Ракета»?
Любой собственник квартиры в доме, обслуживаемом ТСЖ, автоматически считается членом организации с момента регистрации права собственности. Для официального вступления необходимо:
- Подать заявление в приёмную ТСЖ (можно онлайн через форму на сайте);
- Оплатить вступительный взнос (если предусмотрен уставом);
- Получить членскую карточку и доступ к личному кабинету.
ТСЖ «Ракета» в Омске — это надёжный партнёр по управлению вашим жильём. Правильное использование всех каналов связи, соблюдение процедур и активное участие в собраниях позволяют поддерживать дом в отличном состоянии и минимизировать финансовые риски.
Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с ТСЖ «Ракета» уже сегодня!
Контактные данные для обращений (сокращённый список)
- Горячая линия: +7 (342) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@tsj-raketa-omsk.ru
- Сайт: https://tsj-raketa-omsk.ru
- Адрес офиса: г. Омск, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Приёмная (рабочие часы): пн‑пт, 09:00‑17:00