Товарищество собственников жилья «Омега» одно из крупнейших и старейших объединений в Красноярске․ Ниже вы найдёте актуальную информацию о структуре управления, услугах, тарифах и контактах для обращений, а также пошаговые инструкции, как быстро решить бытовые и юридические вопросы․
Кратко о ТСЖ «Омега»
- Дата основания: 15 марта 1996 г․
- Охват территории: 42 многоквартирных дома в Железнодорожном и Ленинском районах․
- Основные задачи: управление общим имуществом МКД, содержание инженерных систем, организация благоустройства дворовых территорий, контроль за коммунальными ресурсами․
Руководство и ключевые сотрудники
| Должность | ФИО | Телефон / e-mail | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Председатель правления | Сергей Викторович Логинов | +7 (391) -22-01-33 loginov@tchoomega․ru | Пн–Чт 9:00–17:00 Пт 9:00–15:00 |
| Главный инженер | Елена Анатольевна Кузнецова | +7 (391) -22-01-34 engineer@tchoomega․ru | Пн–Пт 9:00–16:00 |
| Бухгалтерия | Отдел расчётов | +7 (391) -22-01-35 buh@tchoomega․ru | Круглосуточно по электронной почте |
Контакты для обращений
Вы можете обратиться в ТСЖ «Омега» любым удобным способом:
- Центральный офис: г․ Красноярск, ул․ Академика Вавилова, д․ 10, офис 204 (вход с торца здания)․
- Телефонная линия: +7 (391) -22-01-33 (многоканальный)․ Режим работы: будни 9:00–18:00․
- Горячая линия аварийной службы (24/7): +7 (391) -22-01-36․
- Электронная почта: info@tchoomega․ru․
- Онлайн-кабинет жителя: https://lk․tchoomega․ru — оплата квитанций, подача заявок, голосования․
- Viber / WhatsApp: +7 (950) -87-65-43 (техподдержка)․
Услуги ТСЖ «Омега» и тарифы на 2026 год
Тарифы утверждены постановлением администрации Красноярского края № 15-п от г․
- Содержание и ремонт МКД: 33,54 ₽/м²
- Холодное водоснабжение: 42,70 ₽/м³
- Горячее водоснабжение: 198,92 ₽/м³
- Отопление: 2 156,11 ₽/Гкал
- Вывоз ТКО: 792,16 ₽/чел․ в год
Как подать заявку на аварийку или ремонт
- В личном кабинете:
- Авторизуйтесь на lk․tchoomega․ru․
- Выберите «Заявки» → «Создать» → укажите тип неисправности, загрузите фото, выберите удобное время визита мастера․
- Система автоматически назначит заявку ближайшему диспетчеру и пришлёт SMS-уведомление․
- По телефону:
- Наберите 222-01-36 и назовите адрес, подъезд и квартиру․
- Оператор сформирует заявку и сообщит номер, по которому можно отслеживать статус․
- Мобильное приложение «Омега-DOM»:
- Доступно в App Store и Google Play․
- Push-уведомления о ходе ремонта, чат с мастером, возможность оценить качество работ․
Часто задаваемые вопросы
Как оформить льготу или субсидию на ЖКУ?
Обратитесь в МФЦ «Мои документы» по адресу ул․ Маерчака, 6․ С собой возьмите паспорт, СНИЛС, документы на жилплощадь, справки о доходах за последние 6 месяцев․ Сотрудники МФЦ передадут заявление в ТСЖ «Омега» электронно․
Как подключить автоплатёж?
В личном кабинете выберите «Платежи» → «Автоплатёж» → привяжите карту Сбербанка или «Тинькофф»․ Списание произойдёт 25-го числа каждого месяца без комиссии․
Каков порядок перепланировки квартиры?
- Подайте заявление в ТСЖ «Омега» (бланк взять у дежурного по адресу ул․ Вавилова, 10)․
- Получите техническое заключение МУП «КрасТЭК»․
- Согласуйте проект в администрации района (ул․ Ленина, 93, каб․ 215)․
- После завершения работ закажите акт ввода в эксплуатацию у инженера ТСЖ․
Образец претензии в ТСЖ «Омега»
График личного приёма жителей
| День недели | Время работы | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 9:00–12:00; 14:00–17:00 | 204 |
| Среда | 9:00–12:00; 14:00–17:00 | 204 |
| Пятница | 9:00–12:00; 14:00–15:00 | 204 |
Карта проезда и парковка
Офис расположен в 7 минутах ходьбы от остановки «Политехнический институт» (трамваи 2, 4, 7; автобусы 5, 11, 29)․ Бесплатная парковка — 15 мест у входа № 2․ Дополнительно действует парковка ТРЦ «Мария-Ра» (первый час бесплатно, далее 50 ₽/час)․
Резюме: самое главное
- Контакт-центр: +7 (391) -22-01-33
- Аварийка 24/7: +7 (391) -22-01-36
- Электронные сервисы: lk․tchoomega․ru, приложение «Омега-DOM»
- Личный приём: ул․ Академика Вавилова, 10, офис 204; Пн, Ср 9:00–17:00, Пт до 15:00․
Помните: все обращения фиксируются в единой системе Tick@Omega, поэтому сохраняйте номер заявки и следите за статусом онлайн или через SMS-информирование․