Товарищество собственников жилья «Новатор» (сокращённо ТСЖ «Новатор») – юридическое лицо,
которое осуществляет управление и эксплуатацию жилого фонда в Санкт‑Петербурге.
Организационно‑правовая форма – Товарищество собственников жилья.
Главный офис находится по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Восстания, д. 3‑5, лит. А.
Краткая справка об организации
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Новатор»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «Новатор»
- ИНН: 7842338386
- ОГРН: 5067847118290
- Руководитель: Марков Николай Сергеевич
- Дата регистрации:
- Площадь домов в управлении: 7 056 м² (1 дом)
- Штат: 2 административных сотрудника + 2 рабочих
- Официальный сайт: https://www;reformagkh.ru
Контактная информация для обращений
Самое главное помнить, что своевременное обращение в ТСЖ позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома, оплатой коммунальных услуг и техническим обслуживанием.
Ниже приведён перечень основных каналов связи, а также описание ситуаций, в которых каждый из них рекомендуется использовать.
-
Телефон горячей линии (диспетчерская служба)
- Номер: 380‑75‑98
- Режим работы: Круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
- Для чего: Аварийные ситуации (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением), экстренные вызовы мастеров, сообщение о несанкционированных действиях в доме.
-
Основной телефон администрации ТСЖ
- Номер: 8‑921‑925‑25‑91
- Режим работы: Пн‑Пт 10:00‑18:00; приём граждан во вторник 18:00‑20:00
- Для чего: Общие вопросы по управлению домом, запросы о состоянии счётов, уточнение графика работ, запись на личный приём.
-
Электронная почта
- Адрес: novator‑tsj@outlook.com
- Для чего: Письменные обращения, отправка сканов документов, запросы по финансовой отчётности, жалобы и предложения.
-
Личный кабинет на портале ЖКХ
- Ссылка: Личный кабинет ТСЖ «Новатор»
- Для чего: Просмотр текущих начислений, оплата онлайн, загрузка актов выполненных работ, подача заявок на техническое обслуживание.
-
Офисный адрес (приём граждан)
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Восстания, д. 3‑5, лит. А
- Режим работы: Пн‑Пт 10:00‑18:00; личный приём во вторник 18:00‑20:00
- Для чего: Личный приём собственников, подписание договоров, получение справок, обсуждение вопросов с руководством.
Как оформить обращение
Очень важно соблюдать порядок подачи заявления, иначе вопрос может быть рассмотрен дольше запланированного срока.
- Укажите в теме письма или в начале телефонного разговора номер квартиры и ФИО собственника.
- Чётко сформулируйте проблему: что случилось, когда, какие действия уже предпринимались.
- При необходимости приложите фото‑ или видеоматериалы (при обращении по e‑mail или в личный кабинет).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если он был выдан).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер текущих коммунальных платежей?
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону администрации.
- Куда обращаться при поломке лифта?
- Сразу же звоните в диспетчерскую службу по номеру 380‑75‑98. Оператор оформит заявку и вызовет мастера.
- Можно ли получить выписку из ЕГРЮЛ?
- Да, запросить её можно по e‑mail novator‑tsj@outlook.com с указанием цели получения.
Дополнительные ресурсы
- Бесплатный видеосеминар: Последствия нецелевого использования средств на капитальный ремонт
- Как правильно: ТСЖ или ТСН?
- Особенности членства в ТСЖ
Контактные телефоны и адреса в таблице
| Тип контакта | Номер / Адрес | Режим работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 380‑75‑98 | 24/7 | Аварийные вызовы, технические проблемы |
| Администрация ТСЖ | 8‑921‑925‑25‑91 | Пн‑Пт 10:00‑18:00; вторник 18:00‑20:00 (приём) | Общие вопросы, запись на приём |
| E‑mail | novator‑tsj@outlook.com | Круглосуточно (ответ в рабочие часы) | Письменные обращения, запросы документов |
| Офис (приём граждан) | ул. Восстания, д. 3‑5, лит. А, СПб | Пн‑Пт 10:00‑18:00; личный приём во вторник 18:00‑20:00 | Личный приём, подписание договоров |
| Личный кабинет на портале ЖКХ | my‑gkh.ru | Круглосуточно | Оплата, заявки, просмотр актов |
ТСЖ «Новатор» стремится обеспечить комфортное проживание владельцев квартир на улице Восстания.
При возникновении вопросов или проблем важно пользоваться официальными каналами связи,
чтобы запрос был обработан быстро и корректно.
Помните, что своевременное информирование управляющей компании о неисправностях помогает предотвратить
дальнейший ущерб и сохраняет ваш комфорт.
Очень важно сохранять копии всех отправленных заявок и фиксировать даты их подачи – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.