ТСЖ (Товарищество собственников жилья) «Бирюзова‚ д.26‚ к.1» обслуживает более 150 квартир в
жилом доме‚ расположенном на одноимённой улице в центральной части Рязани. Организация
занимается вопросами коммунального обслуживания‚ эксплуатации и содержания дома‚
а также решает текущие проблемы собственников и жильцов;

Основные функции ТСЖ

1. Техническое обслуживание здания – контроль за состоянием фасада‚ крыши‚ лифтов‚
   систем отопления и водоснабжения.
2. Ведение бухгалтерии и финансов – сбор и распределение коммунальных платежей‚
   оплата подрядчиков‚ составление отчетов.
3. Организация текущего и капитального ремонта – планирование работ‚ привлечение
   инвестиций‚ контроль качества.
4. Обеспечение прав жильцов – информирование о нововведениях‚ проведение собраний‚
   рассмотрение жалоб и предложений.

Самое главное помнить‚ что

Только при совместных действиях собственников возможно добиться качественного и своевременного
решения проблем дома. Поэтому участие в собраниях ТСЖ‚ своевременная оплата коммунальных
услуг и активное взаимодействие с правлением – залог комфортного проживания.

Очень важно: какие вопросы решаются через ТСЖ

• Неисправности в системе отопления и горячего водоснабжения;
• Проблемы с лифтами (поломки‚ задержки в обслуживании);
• Требования к уборке придомовой территории и содержанию общих помещений;
• Вопросы‚ связанные с проведением капитального ремонта (замена окон‚ фасадный ремонт);
• Финансовые вопросы: переплаты‚ возврат излишков‚ формирование квартплаты.

Контакты для обращений

Для удобства собственников ТСЖ «Бирюзова‚ д.26‚ к.1» предоставляет несколько каналов связи. Ниже
приведён полный перечень контактов с кратким описанием‚ какой тип обращения следует направлять
по каждому из них.

• Телефон правления – +7 (4912) -0‑00‑00
  Рабочие часы: 09:00–18:00‚ Пн–Пт. Приём звонков по вопросам текущего обслуживания‚
  уточнению задолженности‚ запросу копий актов и справок.
• Электронная почта – info@tszh-biryuzova-ryazan.ru
  Для письменных заявлений‚ копий документов‚ отправки фото/видео неисправностей.
  Ответ в течение 24 часов (в будние дни).
• Форма обратной связи на сайте – my-gkh.ru/getorganization/tsn-tszh-biryuzova-za
  Удобный способ оставить заявку 24/7. После отправки вы получите автоматический
  номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
• Личный кабинет собственника – lk.tszh-biryuzova-ryazan.ru
  Здесь можно просмотреть начисления‚ оплатить услуги онлайн‚ скачать
  финансовые отчёты и оформить запросы на ремонт.
• Приёмная ТСЖ – ул. Бирюзова‚ д.26‚ к.1‚ офис 2 (на первом этаже)
  Рабочие часы: 10:00–16:00‚ Пн–Пт. Приём личных обращений‚ подача документов‚
  получение справок в бумажном виде.

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Определите тип проблемы. Если это срочная неисправность (отопление‚ утечка воды‚
   поломка лифта) – выбирайте телефонный звонок.
2. Подготовьте необходимые данные. Укажите адрес квартиры‚ номер квартиры‚
   контактный телефон и краткое описание проблемы.
3. Выберите канал связи. Для документированных вопросов (например‚ запрос финансовых
   отчётов) лучше использовать электронную почту или личный кабинет.
4. Отправьте обращение. При звонке – сразу фиксируйте номер обращения‚ полученный
   от оператора. При письме – сохраняйте копию отправленного сообщения и подтверждение
   о доставке.
5. Ожидайте ответа. По правилам ТСЖ ответ обязателен в течение 3 рабочих дней.
   При необходимости уточнения информации вас могут позвать на собрание.
6. Контролируйте выполнение. После получения подтверждения о начале работ
   проверяйте их качество и срок выполнения. При нарушении сроков – обращайтесь повторно‚
   ссылаясь на номер предыдущего обращения.

Невероятно важно помнить

Все обращения фиксируются в реестре‚ поэтому наличие номера обращения – ваш главный
инструмент контроля. Не теряйте его и сохраняйте копии переписки. Это поможет избежать
недоразумений и ускорит процесс решения вопроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить копию финансового отчёта ТСЖ?

Отправьте запрос на info@tszh-biryuzova-ryazan.ru
с указанием вашего полного ФИО‚ номера квартиры и периода отчёта. Ответ придёт в течение
2 рабочих дней.

Куда обращаться в случае аварийного отключения электроэнергии?

Сначала позвоните в ТЭЦ по горячей линии (8‑800‑555‑35‑35)‚ а затем сообщите о происшествии
в ТСЖ по телефону +7 (4912) -0‑00‑00 для документирования
ситуации.

Можно ли оплатить квартплату через банковскую карту?

Да. В личном кабинете lk.tszh-biryuzova-ryazan.ru доступен онлайн‑платёж банковскими
картами Visa/MasterCard.

ТСЖ «Бирюзова‚ д.26‚ к.1» – это ваш надёжный партнёр в поддержании комфортного и безопасного
проживания в Рязани. Активное участие собственников‚ своевременная оплата и правильное
использование каналов связи позволяют решать любые возникающие вопросы быстро и без
лишних конфликтов. Сохраняйте контакты‚ следите за новостями на официальном портале и будьте
уверены‚ что ваш дом находится в надёжных руках.