Товарищество собственников жилья «Металлург» объединяет десятки жилых многоквартирных домов в разных районах Красноярска.
Основная задача товарищества — обеспечение комфортных условий проживания, качественное содержание общедомового имущества, своевременный капитальный и текущий ремонт, а также прозрачное управление финансовыми ресурсами собственников.
Что делает ТСЖ «Металлург» для жильцов
- Вывоз и утилизация твёрдых бытовых отходов;
- Уборка придомовой территории и подъездов;
- Текущее обслуживание инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация);
- Плановые и аварийные работы по электрификации;
- Проведение капитального ремонта кровли, фасадов, подвалов, лифтового хозяйства;
- Информационно-консультационная поддержка собственников (разъяснение начислений, приём обращений и жалоб);
- Организация общих собраний и голосований.
Список домов, находящихся под управлением ТСЖ «Металлург»
- ул. Академика Вавилова, 46 (Железнодорожный район)
- ул. Академика Вавилова, 48 (Железнодорожный район)
- ул. Академика Вавилова, 50 (Железнодорожный район)
- ул. Дудинская, 7 (Советский район)
- ул. Дудинская, 9 (Советский район)
- ул. Дудинская, 11 (Советский район)
- ул. Дудинская, 13 (Советский район)
- ул. Дудинская, 15 (Советский район)
- ул. Дудинская, 17 (Советский район)
- ул. Дудинская, 19 (Советский район)
- ул. Дудинская, 21 (Советский район)
- ул. Дудинская, 23 (Советский район)
- ул. Дудинская, 25 (Советский район)
- ул. Дудинская, 27 (Советский район)
- ул. Дудинская, 29 (Советский район)
Режим работы офиса ТСЖ «Металлург»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Контактная информация для обращений
Юридический и фактический адрес:
660000, г. Красноярск, ул. Дудинская, 7, офис 12 (1-й этаж, вход с торца здания).
Телефоны «горячей линии»:
- +7 (391) -91-56-42 — диспетчерская служба (круглосуточно);
- +7 (391) -91-56-43, бухгалтерия и расчётно-кассовый центр;
- +7 (391) -91-56-44 — юридический отдел и приёмная председателя.
Электронная почта:
info@metallurg-tsj.ru — общие вопросы.
bookkeeper@metallurg-tsj.ru — начисления и квитанции.
Официальный сайт и личный кабинет:
https://metallurg-tsj.ru
Через личный кабинет можно:
- проверить задолженность и историю платежей;
- распечатать квитанцию или оплатить онлайн;
- оставить заявку на вызов аварийной службы;
- ознакомиться с протоколами общих собраний.
Мессенджеры и социальные сети:
- WhatsApp: +7 (391) -91-56-42
- Telegram-канал: @metallurg_tsj
- ВКонтакте: vk.com/tsj_metallurg
Как правильно подать заявку в аварийную службу
1. Позвоните по номеру +7 (391) -91-56-42 и назовите адрес, подъезд и квартиру.
2. Или авторизуйтесь в личном кабинете на сайте → раздел «Заявки» → «Создать заявку».
3. Срок реакции: до 2 часов в будние дни и до 4 часов в выходные и праздники.
4. После выполнения работ мастер оставляет электронную подписанную отметку в вашем личном кабинете.
Как пожаловаться на качество услуг
Если вы недовольны качеством уборки, ремонтом или поведением сотрудников:
- Соберите фото- или видеодоказательства проблемы;
- Отправьте письмо на control@metallurg-tsj.ru с темой «Жалоба»;
- В течение 3 рабочих дней вам придёт письменный или электронный ответ с описанием мер, принятых по вашему обращению;
- Если конфликт не разрешён, обращайтесь в Жилищную инспекцию Красноярского края: +7 (391) -27-47-00.
ТСЖ «Металлург» — крупное объединение собственников жилья в Красноярске, которое берёт на себя весь спектр коммунального обслуживания.
Удобный личный кабинет, круглосуточная диспетчерская служба и прозрачные финансовые взаиморасчёты делают сотрудничество максимально комфортным.
При любых вопросах смело обращайтесь по указанным контактам — специалисты ответят оперативно и помогут разобраться в любой ситуации.