Если вы живёте в домах, обслуживаемых ТСЖ «Маяк» в Якутске, или планируете приобрести квартиру в этой управляющей организации, важно знать, куда обращаться по всем вопросам эксплуатации, оплаты и решения бытовых проблем․ Ниже — подробная инструкция с актуальными контактами и пояснениями, как действовать в каждой ситуации․
Содержание
- Основные контакты ТСЖ «Маяк» в Якутске
- Реквизиты для оплаты ЖКУ и счётчиков
- Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Приёмная и график работы офиса
- Аварийно-диспетчерская служба
- Каналы обратной связи и приём жалоб
- Дополнительные контакты городских служб
Основные контакты ТСЖ «Маяк» в Якутске
- Телефон диспетчерской/справочной: +7 (4112) -7-31-58 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@mayak-ykt․ru
- Официальный сайт: https://mayak-ykt․ru
- Юридический адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г․ Якутск, ул․ 50 лет Советской Армии, д․ 130, офис 1
Реквизиты для оплаты ЖКУ и передачи показаний
Для передачи показаний счётчиков воды и газа можно воспользоваться:
- СМС-центр: +7 (911) -11-11-11 (шаблон:
МАЯК пробел №квартиры пробел показания) - Личный кабинет на сайте: раздел «Передать показания» → авторизация по номеру лицевого счёта
- QR-реквизиты для СБП (Система быстрых платежей): на главной странице сайта
Онлайн-сервисы и личный кабинет
На официальном сайте ТСЖ «Маяк» доступны:
- Личный кабинет собственника (вводится номер лицевого счёта и пароль из первой квитанции)
- Онлайн-оплата коммунальных услуг без комиссии
- Форма «Заявка на ремонт» с возможностью прикрепить фото
- Архив квитанций за 36 месяцев
Совет: при первом входе рекомендуется сразу привязать номер телефона для получения СМС-уведомлений о начислениях и статусе заявок․
Приёмная и график работы офиса
| День недели | Время работы (местное) |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контакт отдела кадров: доб․ 105 (вопросы по трудоустройству, вакансии)
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (4112) -7-31-58
- Viber / WhatsApp: +7 (4112) -7-31-58
- Горячая линия по отоплению: доб․ 202 (с 08:00 до 22:00)
Каналы обратной связи и приём жалоб
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать директору» (ответ в течение 3 рабочих дней)
- Email для жалоб: control@mayak-ykt․ru
- Группа во «ВКонтакте»: vk․com/tsz_mayak_ykt (чат с дежурным диспетчером в будни)
- Личный приём: каждое 1-е и 3-е число месяца с 16:00 до 19:00 (запись по телефону)
Дополнительные контакты городских служб
При необходимости вы можете обратиться и во внешние инстанции:
- Окружная администрация г․ Якутска: yakutsk․gov․ru
- Единая дежурная служба Якутска: 112
- Госжилинспекция РС (Я): +7 (4112) -2-45-55
Сохраните этот список контактов в закладки или на телефон․ Если диспетчерская линия занята — используйте мессенджеры или форму на сайте: заявки через онлайн-сервис обрабатываются в порядке очереди и всегда получают регистрационный номер, по которому легко отследить статус․
Внимание! Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой лицевой счёт или персональные данные в социальных сетях — используйте только официальные каналы, перечисленные выше․