Дата публикации: 23 марта 2026 г.

Кратко

Управляющая компания (УК) обязана содержать общее имущество многоквартирного дома в исправном состоянии‚ включая регулярный текущий ремонт. Если подъезд душит плесенью‚ почтовые ящики расшатываются‚ а лифт глохнет между этажами, это прямое нарушение обязанностей УК. Ниже подробно о том‚ что именно должна делать управляющая организация‚ как заставить её ремонтировать и куда жаловаться при бездействии.

Что такое «текущий ремонт» в понимании закона

Согласно Жилищному кодексу РФ (гл. 4‚ ст. 166) под текущим ремонтом понимается:

• устранение неисправностей инженерных систем;
• замена изношенных участков отделки;
• восстановление повреждённых строительных конструкций.

Это не капитальный ремонт и не реконструкция — работы выполняются по мере необходимости и должны гарантировать безопасность и нормальные условия эксплуатации дома.

Перечень обязательных работ УК по текущему ремонту

Подъезды и лестничные клетки

• Окраска стен и потолков — минимум раз в 3 года или по мере загрязнения.
• Замена (ремонт) почтовых ящиков‚ дверей‚ оконных стекол‚ поручней.
• Укладка напольной плитки‚ покраска полов при появлении сколов‚ трещин.

Кровля и водостоки

• чистка желобов и водосточных труб не реже двух раз в год (весна/осень);
• герметизация швов‚ устранение протечек и ржавчины.

Инженерные сети

• прочистка внутридомовых канализационных стояков;
• замена кранов‚ вентилей‚ отрезков труб при протечке или коррозии;
• проверка и ремонт запорной арматуры отопления перед/после отопительного сезона.

Лифтовое хозяйство

• ежемесячное ТО лифтов согласно графику‚ утверждённому Ростехнадзором;
• текущий ремонт кнопок‚ дверей‚ освещения кабины.

Придомовая территория

• ремонт тротуарной плитки‚ бордюров;
• очистка и покраска детских/спортивных площадок;
• ремонт наружного освещения.

Как проверить УК: план-график и дефектная ведомость

Каждая управляющая организация обязана:

1. Разместить на официальном сайте или стенде дома годовой план-график работ.
2. Вести дефектную ведомость — список выявленных повреждений с датой устранения.
3. Предоставлять отчёт о выполненных работах по запросу собственника в течение 5 дней.

Порядок действий жильцов при отказе УК проводить ремонт

Шаг 1. Фиксируем проблему

• Сделайте фото/видео повреждений.
• Запишите дату и время обнаружения;

Шаг 2. Письменное обращение в УК

Отправьте заявление через:

• личный кабинет на сайте УК (с сохранением скриншотов);
• электронную почту (с подтверждением доставки);
• бумажную форму с отметкой о входящем номере и дате.

Шаг 3. Ждём ответ

УК обязана отреагировать в течение 10 календарных дней (ПП РФ № 354‚ п. 31).

Шаг 4. Обращение в Госжилинспекцию

Если ответа нет или работы не выполнены:

1. Сформируйте коллективную жалобу жильцов (подписи ≥ 20 %).
2. Подайте онлайн-обращение через Госуслуги → ЖКХ → Жалоба на УК.
3. Отправьте бумажный экземпляр в ГЖИ вашего региона заказным письмом.

Шаг 5. Суд и компенсация

После визита инспектора составьте акт-декларацию и подайте в суд:

• требуйте обязать УК выполнить ремонт;
• можете потребовать снижение платы за содержание жилья за период нарушений.

Контакты для обращений

Быстрая памятка

• Зафиксируйте проблему.
• Напишите в УК письменно.
• Получите официальный ответ или направьте жалобу в ГЖИ.
• Не согласны — идите в суд.