Самое главное помнить, что ТСЖ (товарищество собственников жилья) «Липа» обслуживает более 800 квартир в нескольких микрорайонах Оренбурга и является
единственным официальным посредником между собственниками и управляющей компанией. Поэтому все вопросы,
связанные с коммунальными услугами, оплатой, ремонтом и обращениями, необходимо направлять именно в ТСЖ.
Краткая информация о ТСЖ «Липа»
Товарищество собственников жилья «Липа» было зарегистрировано в 2010 году. Основные задачи организации:
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг;
- Сбор и распределение платежей за содержание и ремонт общего имущества;
- Организация текущего и капитального ремонта домов;
- Ведение бухгалтерского и юридического учета;
- Представление интересов собственников перед муниципальными органами.
Как связаться с ТСЖ «Липа»
Для большинства вопросов достаточно позвонить по телефону или написать электронное письмо. При обращении укажите:
- ФИО и номер квартиры;
- Краткое описание проблемы (например, «протекает кран в ванной»);
- Удобное время для обратного звонка.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень способов связи с ТСЖ «Липа». Все номера актуальны на 24 март 2026 года.
- Главный телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно, автоответчик с записью обращения).
- Справочная служба (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79 – 9:00 – 18:00 (пн‑пт).
- Электронная почта: info@tsj-lipa-orenburg.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Факс: +7 (3412) -4‑56‑80 (для отправки сканов договоров и актов).
- Адрес офиса: 460000, г. Оренбург, ул. Липовая, д. 12, офис 3.
- Приёмная (по записи): +7 (3412) -4‑56‑81 – 10:00 – 17:00 (пн‑пт).
- Сайт ТСЖ: www.tsj-lipa-orenburg.ru (раздел «Контакты» и онлайн‑чат).
Что делать, если ваш звонок не был отвечен?
Если по какой‑либо причине вы не получили ответа в течение 24 часов, выполните следующие действия:
- Оставьте сообщение в автоответчике с указанием ФИО, номера квартиры и темы обращения.
- Отправьте повторный запрос на e‑mail, приложив скриншот сообщения автоответчика.
- Если проблема срочная (утечка воды, отключение электроэнергии), позвоните в службу экстренной помощи ТСЖ по номеру +7 (3412) -4‑56‑82 (круглосуточно).
- В случае отсутствия реакции в течение 3 рабочих дней, обратитесь в Роскомнадзор или в отдел по защите прав потребителей Оренбургской области.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по квартире?
Войдите в личный кабинет на сайте tsj-lipa-orenburg.ru → «Мой профиль» → «Баланс». Также баланс можно уточнить по телефону главного справочного отдела.
Как подать заявку на ремонт?
Заполните форму «Заявка на ремонт» в личном кабинете или позвоните по номеру +7 (3412) -4‑56‑79. После подтверждения заявки вам назначат мастера, который свяжется с вами для уточнения деталей.
Где можно получить выписку из бухгалтерской книги?
Выписку можно запросить по e‑mail accounting@tsj-lipa-orenburg.ru или лично в приёмной офиса (по записи).
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных заявок – это ускорит процесс рассмотрения.
- Проверяйте сроки оплаты в личном кабинете, чтобы избежать начисления штрафных процентов.
- При обращении по телефону всегда уточняйте номер обращения (полученный в автоматическом ответе) – это поможет быстрее найти вашу заявку в системе.
- Если вы переезжаете в квартиру, сразу же сообщите ТСЖ о смене собственника, чтобы избежать недоразумений с платежами.
Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь использовать любой из перечисленных выше каналов связи.
Статья актуальна на 24 март 2026 года. Информация может со временем изменяться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники ТСЖ «Липа».