Что такое ТСЖ «Лебединка» и почему о нём важно знать?
Товарищество собственников жилья «Лебединка» объединяет несколько жилых домов, расположенных в Краснодаре. Созданное для совместного управления имуществом, ТСЖ отвечает за содержание общего имущества, благоустройство дворов, безопасность и коммунальное обслуживание. Любой собственник квартиры автоматически становится членом товарищества и может участвовать в управлении домом через общие собрания или выбор правления.
Основные контакты ТСЖ «Лебединка»
- Юридический и фактический адрес:
350000, г. Краснодар, ул. Лебединская, д. 12, офис 1. - Телефон диспетчерской службы:
8 (861) -03-45-67 — круглосуточно, аварийно-диспетчерская служба. - Бухгалтерия и начисление квартплаты:
8 (861) -03-45-68
Время работы: Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). - E-mail:
info@lebedinka-tsj.ru — общие вопросы;
schet@lebedinka-tsj.ru, вопросы по начислениям. - Официальный сайт:
lebedinka-tsj.ru - Телеграм-канал новостей:
t.me/lebedinka_news — оперативная информация о ремонтах, отключениях и собраниях.
Как доехать и режим работы офиса
Общественным транспортом:
- Автобус № 15, 27, 44 — остановка «Ул. Лебединская»;
- Маршрутка № 150, 250 — конечная «Лебединка».
График работы офиса ТСЖ:
Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Суббота: 10:00–15:00
Воскресенье и праздничные дни: выходной
Электронные и дистанционные каналы связи
- Личный кабинет на сайте:
Зарегистрируйтесь на lebedinka-tsj.ru/lk чтобы проверить задолженность, оплатить квитанции и подать заявку на ремонт. - Мобильное приложение «Лебединка Онлайн»:
Доступно в Google Play и App Store. - Голосовой чат-бот в WhatsApp:
Добавьте контакт +7 (918) -00-77-77 и напишите «Старт» для получения справки.
Горячие линии и экстренные службы
| Тип вопроса | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (прорыв труб, отключение электричества) | 104 или 8 (861) -03-45-67 | 24/7 |
| Милиция / безопасность двора | 102 или дежурная часть ППС № 12: 8 (861) -12-12-12 | 24/7 |
| Газовая служба | 104 или 8 (861) -03-04-04 | 24/7 |
| Единая диспетчерская служба Краснодара | 8 (861) -09-09-09 | 24/7 |
Как правильно обратиться в ТСЖ «Лебединка»
Шаг 1. Подготовьте минимальный пакет информации
- ФИО собственника;
- точный адрес квартиры (улица, дом, корпус, квартира);
- описание проблемы или вопроса;
- фотографии (если требуется заявка на ремонт).
Шаг 2. Выберите удобный канал
- Онлайн-заявка в личном кабинете — самый быстрый способ. Среднее время реакции: до 24 ч.
- Звонок в диспетчерскую — актуален для аварийных ситуаций. Среднее время реакции: до 1 ч.
- Личный визит в офис — эффективен для сложных вопросов (замена документов, подписание договоров).
- Письмо на электронную почту — подойдёт для претензий и официальных обращений.
Полезные советы жильцам
- Следите за балансом в личном кабинете: включите SMS-уведомления, чтобы избежать пени.
- Сохраняйте чеки об оплате: при возникновении споров они подтверждают факт оплаты.
- Участвуйте в общих собраниях: минимум раз в год ТСЖ проводит собрание в очно-заочной форме; участие позволяет влиять на тарифы и выбор подрядчиков.
- Делитесь информацией с соседями: создайте чат «Лебединка» в мессенджере, чтобы быстро координировать усилия при авариях.
Контакты контролирующих организаций
Если ваш вопрос не решается внутри ТСЖ более 30 дней, обращайтесь:
Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации Краснодара
Адрес: ул. Красная, 122
Телефон: 8 (861) -50-50-50
Сайт: gzkh.krasnodar.ru
Прокуратура Краснодарского края
Адрес: ул. Северная, 309
Телефон: 8 (861) -61-01-01
Электронная приемная: krasnodar.prokuratura.gov.ru
Информация актуальна на март 2026 г. Перед обращением перепроверяйте контакты на официальном сайте ТСЖ «Лебединка».