Товарищество собственников жилья «Красный Дом» обслуживает жилой комплекс в посёлке Коммунар Всеволожского района Ленинградской области. Ниже — самая свежая и проверенная информация: официальные реквизиты, телефоны, адрес, график работы, последние конфликтные ситуации и пошаговый алгоритм, куда обращаться жителю при возникновении проблем.
Краткая справка об объекте
- Адрес: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, пос. Коммунар, ул. Столичная, д. 5, корп. 1–4.
- Год постройки дома: 2012–2015 гг.
- Количество подъездов: 12 (3 подъезда на каждый корпус).
- Количество квартир: 548 (в среднем по 137 квартир на корпус).
- Управляющая организация: ТСЖ «Красный Дом».
Официальные контакты ТСЖ «Красный Дом»
Центральный офис
Адрес: 188683, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, пос. Коммунар, ул. Столичная, д. 5, офис 1 (1-й этаж, отдельный вход со стороны двора).
Телефон / факс: +7 (812) -03-38-00
Электронная почта: info@krasnydom.spb.ru
Сайт: https://krasnydom.ru (личный кабинет, электронная приёмная, оплата ЖКУ)
График работы
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (без перерыва).
- Суббота: 09:00–15:00.
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Дежурная аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (812) -03-38-03 (с мобильного и городского).
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram +7 (911) -03-38-03.
Председатель правления
ФИО: Андреева Ольга Сергеевна.
Приём граждан: каждый вторник и четверг с 16:00 до 19:00 по предварительной записи через сайт или по телефону +7 (812) -03-38-01.
Как подать заявку или обращение (пошагово)
- Шаг 1. Личный кабинет на сайте ТСЖ. Зайдите в раздел «Обращения» → «Создать заявку». Приложите фото/видео и чётко опишите проблему.
- Шаг 2. Мобильное приложение «Красный Дом» (Android, iOS). Доступно в Google Play и App Store. Вход по номеру лицевого счёта.
- Шаг 3. Горячая линия. Если проблема срочная (прорыв трубы, отсутствие света), звоните в аварийку +7 (812) -03-38-03.
- Шаг 4. Письменное обращение. Можно принести лично в офис или отправить заказное письмо по адресу: 188683, Ленинградская обл., пос. Коммунар, ул. Столичная, д. 5, офис 1, ТСЖ «Красный Дом».
- Шаг 5. Госуслуги и Жилинспекция. Если ответа нет в течение 30 дней или решение не удовлетворяет, подайте жалобу:
- Жилищная инспекция Ленинградской области
- Госжилнадзор по адресу: 191124, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 7, тел. +7 (812) -75-77-77;
Последние новости и происшествия
Штраф председателя ТСЖ
24 марта 2026 года стало известно, что председатель ТСЖ «Красный Дом» оштрафован на 5 000 рублей по ст. 6.2 КоАП РФ (несвоевременное предоставление информации по запросу гражданина).
Инцидент произошёл после того, как житель обратился с письменным запросом о предоставлении копии договора управления и сведений о расходах ТСЖ. Ответ был дан спустя 21 день вместо установленных 10 рабочих дней.
Что делать, если ваш запрос игнорируют?
- Зафиксируйте дату подачи (квитанция/расписка).
- Через 10 рабочих дней отправьте повторное напоминание на электронную почту info@krasnydom.spb.ru с копией на control@krasnydom.spb.ru.
- Если и это не помогает — пишите в Жилинспекцию ЛО через портал «Госуслуги» (услуга «Проверка соблюдения жилищного законодательства»).
Полезные сервисы и контакты сторонних организаций
| Организация | Телефон | Электронная почта / сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба ЛО | +7 (812) -65-65-65 | диспетчер47.рф | Круглосуточно: вода, отопление, электричество |
| ПАО «Ленэнерго» | +7 (812) -23-88-88 | lenenergo.ru | Электроснабжение и ввод в квартиры |
| ГУП «Водоканал Санкт‑Петербурга» | +7 (812) -05-02-02 | vodokanal.spb.ru | Водоснабжение и водоотведение |
| Газовая служба ЛО | +7 (812) -24-02-02 | — | Аварийная служба газовой сети |
Какие документы можно запросить у ТСЖ
- Копия договора управления домом.
- Годовые отчёты о доходах и расходах ТСЖ.
- Акты выполненных работ (капремонт, текущий ремонт).
- Технические паспорта на инженерные системы.
- Протоколы общих собраний собственников.
Все документы предоставляются бесплатно в течение 10 рабочих дней с момента подачи письменного запроса (п. 7 ст. 161 ЖК РФ).
Частые вопросы жителей (FAQ)
Вопрос: «Как узнать задолженность по квартплате?»
Ответ: Войдите в личный кабинет на сайте ТСЖ во вкладке «Оплата» или используйте мобильное приложение.
Вопрос: «Как записаться на приём к председателю?»
Ответ: Заполните форму на сайте «Запись на приём» или позвоните +7 (812) -03-38-01.
Вопрос: «Куда жаловаться на шумных соседей?»
Ответ: Фиксируйте нарушение (фото/видео), заполните заявление в ТСЖ. Если шум после 23:00 — вызывайте полицию 102 и составляйте протокол.
Самое главное помнить: любой запрос или жалобу нужно оформлять письменно (электронно или на бумаге) и сохранять подтверждение получения. Тогда вы всегда сможете подтвердить сроки и в случае их нарушения добиться штрафа для ТСЖ, как это произошло 24 марта 2026 года.
Если у вас остались вопросы, пишите в комментарии или звоните по телефонам указанным выше — мы поможем разобраться.