Каждый год, когда термометр падает ниже –20 °C, Красноярск превращается в огромный «тест на прочность» для жилищных организаций.
В 2026 году администрация города уже внесла в «чёрный список» 12 управляющих компаний и 16 ТСЖ за плохую уборку снега и наледей.
Разбираем, какие именно ТСЖ чаще всего попадают в поле зрения проверяющих, что с этим делать жителям и куда звонить, если ваша парадная всё ещё похожа на каток.
«Ледовые дворы» Красноярска: реальные точки на карте
- Проспект 60 лет Октября, 31 — управляющая компания «Новый город».
Жалобы: «лед сплошной и колея» со слов жительницы Веры Юрченко (Красноярский рабочий).
Реакция УК: обещали «выездную проверку и меры». Если не поможет — звоните диспетчеру. - Улица Тотмина — одна из самых проблемных в сезон 2025/26. Множественные фото-обращения горожан в соцсетях: сугробы выше роста, машины «встают» на продавленный лёд.
- Ул. 78 Добровольческой бригады, 10 — под крылом ТСЖ «Благополучие».
На карте отмечено 9 домов, находящихся в управлении этого товарищества. Претензий меньше, но морозы-2026 вскрыли проблемы с межпанельными швами: жители жалуются на «продувание» окон.
Кому жаловаться: контакты «горячих линий» и диспетчерских служб
Общегородские службы
- Администрация Красноярска
Адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Белинского, 1, офис 700
Тел.: (391) -74-61-34
Режим: будни 9:00–18:00 - Единая диспетчерская служба
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
Электронное обращение: жкх.красноярск.рф
Крупные управляющие компании
- ООО «УК ЖСК» — крупнейшая в Сибири, обслуживает 2000+ домов, 9 млн м².
Диспетчерская: (391) -20-05-05, WhatsApp: ###-###-####
Онлайн-заявка: ukjsk;ru/appeal - УК «Новый город»
Круглосуточный диспетчер: (391) -91-10-00
E-mail: info@novgorod24.ru - ТСЖ «Благополучие»
Офис в доме 78 Добровольческой бригады, 10, каб. 158
Тел.: (391) -75-78-78
Приём граждан: пн, чт 15:00–19:00
Алгоритм действий жителя: от фото до штрафа для УК
- Зафиксируйте проблему: 3-5 фото или 15-секундное видео с геолокацией.
- Отправьте заявку:
- через личный кабинет на портале госуслуг Красноярского края;
- по WhatsApp диспетчеру вашей УК;
- через мобильное приложение «ГосЖКХ» (QR-код кабинета УК размещён в подъезде).
- Установите срок: по закону УК/ТСЖ обязаны убрать снег в течение 6 часов после окончания осадков или 12 часов, если идёт непрерывный снегопад.
- Нет реакции? Подайте повторную жалобу в администрацию Красноярска (контакты выше) — штраф для УК варьируется от 30 000 до 250 000 руб.
Плюсы и минусы ТСЖ зимой: быстрее, но не всегда дешевле
| Параметр | ТСЖ | Управляющая компания |
|---|---|---|
| Скорость реакции на снег | Часто быстрее — средства собственников на счёте ТСЖ | Зависит от очереди заявок |
| Контроль качества | Риск «некомпетентных активистов», решения долго обсуждаются | Проверки администрации регулярны, но жёсткие |
| Цена услуги | Может быть ниже при большом % собираемости взносов | Тариф утвержден регулятором, нет гибкости |
Подводим итог: жить тепло и ходить почище можно
Зима-2026 показала: если УК или ТСЖ игнорируют уборку, жители всё равно могут добиться результата.
Главное — не молчать, фиксировать и знать, куда звонить.
Сохраните этот «пакет контактов» себе в телефон и делитесь с соседями: чем больше обращений, тем быстрее лед растает.
«Стойкие морозы вскрывают проблемы… их нужно брать в работу уже сейчас, готовясь к следующей зиме» — глава администрации Красноярска, 20 января 2026 г.
Будьте в безопасности, не скользите и не мёрзните!