Важно: если вам требуется быстрая связь‚ используйте единый телефон «горячей линии» ТСЖ «Корсер-3»: +7 (8652) -5-03-26.
Режим работы call-центра: пн–пт 08:00 – 18:00‚ перерыв 12:00 – 13:00.

Что такое ТСЖ и зачем оно создано в доме «Корсер-3»

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это некоммерческая организация‚ объединяющая собственников квартир и нежилых помещений для самостоятельного управления многоквартирным домом.
В отличие от управляющей компании (УК)‚ ТСЖ:

• не преследует коммерческую выгоду;
• распоряжается деньгами исключительно в интересах собственников;
• любой жилец может стать членом правления и влиять на решения.

Контактные данные ТСЖ «Корсер-3»

Всю первичную информацию можно получить по указанному телефону. Ниже приведён расширенный список контактов и каналов обращения:

Адрес и приёмная

• Адрес офиса: г. Ставрополь‚ ул. Тухачевского‚ д. 37‚ подвал-1‚ каб. 3 (вход со двора‚ красная вывеска «ТСЖ Корсер-3»).
• Часы приёма граждан: вторник и четверг 15:00 – 18:00‚ предварительная запись по телефону обязательна.

Горячие линии

1. +7 (8652) -5-03-26 — диспетчерская.
2. +7 (8652) -5-03-27 — бухгалтерия (вопросы по оплате‚ квитанциям).
3. +7 (8652) -5-03-28 — аварийная служба (круглосуточно).

Электронные каналы

• Электронная почта: info@korser3-tsj.ru
• Официальный сайт: https://korser3-tsj.ru
• VK-сообщество: vk.com/tsj_korser3
• Telegram-бот «Корсер-3»: @Korser3Bot (приём заявок‚ показания счётчиков).

Личный кабинет собственника

Для входа используйте номер лицевого счёта и пароль из последней квитанции.
Ссылка: https://korser3-tsj.ru/lk

Как правильно обращаться в ТСЖ «Корсер-3»

Алгоритм для жителей

1. Заявка онлайн: через Telegram-бот или личный кабинет, самый быстрый способ.
2. Звонок на «горячую линию»: если диспетчер не может решить вопрос сразу‚ он заводит тикет и даёт номер заявки.
3. Личный визит: приходите в приёмные часы со следующими документами:
   • паспорт;
   • правоустанавливающие документы на квартиру (ЕГРН/договор купли-продажи);
   • последняя квитанция об оплате.
4. Письменное обращение: заполните бланк и подайте в офис или отправьте по e-mail.

Сроки рассмотрения

• Аварийные заявки, до 24 часов.
• Вопросы бухгалтерии, до 3 рабочих дней.
• Обращения на общее собрание — до 10 рабочих дней.

Какие вопросы решает ТСЖ «Корсер-3»

Обязанности товарищества

• Содержание‚ ремонт и оснащение общего имущества (крыша‚ подъезды‚ лифты‚ инженерные сети).
• Организация вывоза ТКО и уборки территории.
• Контроль за коммунальными ресурсами (тепло‚ вода‚ электричество).
• Безопасность: видеонаблюдение‚ домофон‚ освещение двора.
• Финансовая отчётность перед собственниками и проведение ежегодного собрания.

Что НЕ входит в полномочия ТСЖ

• Оформление прав собственности — это функция Росреестра и МФЦ.
• Установка индивидуальных счётчиков внутри квартир, услуга квалифицированных специалистов‚ но согласование с ТСЖ обязательно.
• Капитальный ремонт фасадов при наличии региональной программы капремонта — решает ФК «Фонд капремонта Ставропольского края».

Дополнительные полезные контакты

На что обратить внимание при звонке/визите

1. Номер лицевого счёта — без него оператор не сможет подтянуть вашу историю обращений.
2. Фото/видео доказательства (протечка‚ неисправный лифт и т.д.) ускоряют решение проблемы.
3. Текст заявления — кратко‚ по сути‚ с указанием даты и подписью (для письменных обращений).

ТСЖ «Корсер-3» — это ваш собственный инструмент управления домом.
Помните: чётко сформулированная заявка + корректные контакты = быстрое решение вопроса.

Если вы не нашли нужную информацию‚ обращайтесь по +7 (8652) -5-03-26 или пишите на info@korser3-tsj.ru.
Дежурный диспетчер ответит даже в выходные (режим круглосуточно для аварий).