ТСЖ «Комета», это товарищество собственников жилья, созданное жильцами для самостоятельного управления многоквартирным домом по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Композитора Хренникова, 11/2.
В отличие от управляющей компании, ТСЖ является некоммерческой организацией, где все ключевые решения принимаются собственниками помещений на общих собраниях.
Контактные данные ТСЖ «Комета»
Общий ресепшн и диспетчерская служба
- Телефон «горячей линии»:
+7 (863) -02-00-20 – круглосуточно, включая выходные и праздники - Дополнительный номер WhatsApp/Telegram:
+7 (918) -67-89-01
Бухгалтерия и расчётно-кассовый отдел
- Телефон:
+7 (863) -02-00-21 (внутр. 103) - Электронная почта:
buh@kometa-tszh.ru - График работы:
Пн–Пт: 09:00–17:00 (обед 12:30–13:30)
Председатель правления
- Ф. И. О.: Иванов Сергей Викторович
- Приёмные часы:
Вт и Чт: 15:00–18:00 (по предварительной записи) - Телефон:
+7 (863) -02-00-22 (внутр. 101) - E-mail:
pred@kometa-tszh.ru
Техническая служба (сантехники, электрики)
- Телефон аварийной службы:
+7 (863) -02-00-23 (внутр. 105, 106) - Заявки по e-mail:
tech@kometa-tszh;ru
Юридический отдел
- Телефон:
+7 (863) -02-00-24 (внутр. 108) - E-mail:
law@kometa-tszh.ru - График работы:
Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:45
Адрес и режим работы офиса ТСЖ «Комета»
- Фактический адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Композитора Хренникова, 11/2, подъезд 1, офис 1 (1-й этаж, левая дверь).
- Как добраться: остановка «Улица Композитора Хренникова» (маршрутки № 7, 55, 89; троллейбус № 2).
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (без обеда)
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Инструкция: как правильно обратиться в ТСЖ «Комета»
- Определите цель обращения
- Вопросы по квитанциям и начислениям → бухгалтерия
- Протечки, перебои с электричеством, отоплением → техническая служба
- Юридические споры, вступление в ТСЖ, вопросы по протоколам собраний → юридический отдел
- Глобальные вопросы, стратегия, подрядчики → председатель правления
- Выберите удобный канал связи
- Срочная авария (прорвало трубу, отключили свет) — звоните на круглосуточную линию 202-00-20 или 202-00-23
- Не аварийная заявка, оформите онлайн-заявку:
https://kometa-tszh.ru/online - Документы, сканы, квитанции — отправляйте на соответствующий e-mail с темой письма «ФИО + № квартиры + краткое описание вопроса»
- Подготовьте минимальный пакет данных
- Ф. И. О. полностью
- Номер квартиры/помещения
- Контактный телефон или e-mail для обратной связи
- По возможности фото/видео проблемы
- Ожидайте регистрации заявки
- На «горячей линии» вам озвучат номер заявки и примерные сроки устранения (для аварийных до 24 ч, для плановых до 5 раб. дней)
- По e-mail придёт автоматическое подтверждение с трек-номером и ссылкой на статус
Дополнительные каналы связи и сервисы
- Официальный сайт:
https://kometa-tszh.ru - Госуслуги (Ростовская область):
Раздел «МКД-Онлайн» — можно подать показания счётчиков, оплатить взносы - Мобильное приложение «Комета-ТСЖ»:
Доступно в App Store и Google Play; вход по номеру лицевого счёта - Группа VK:
vk.com/tszh_kometa — новости, отчёты о собраниях, фотоотчёты о ремонтах
Полезно помнить
ТСЖ — это некоммерческая организация, и все взносы собственников направляются исключительно на содержание и ремонт дома. Поэтому своевременное обращение в нужный отдел помогает не только решить ваш вопрос быстрее, но и экономит средства товарищества.